3.6 定位特色产品——小产品搏出大市场(2)

博大的江淮:您好!很高兴您能接受我们的采访,您能简单介绍一下您自己和您的店铺吗?

gaohongbo11:我叫高洪波,曾就职于益尔心理教育研究所,目前是万千礼品的掌柜。2007年的最后一天,我的淘宝店开业,店铺经营的是小众商品:民间工艺品(主要用于送老外的礼品或出国礼品),例如:剪纸、泥塑、雕漆、云锦等。现在是淘宝第一家(目前唯一)民间工艺品综合类皇冠卖家。开店从负资金开始,到今天的1皇冠,出乎我当初的预料。

博大的江淮:关于网络零售行业的推广,您觉得应该如何定义呢?

gaohongbo11:个人认为,网络零售行业的推广应该是以多种渠道和多种营销方式,让尽量多的目标客户群发现我们的商品或者服务。

博大的江淮:你们是如何给你的网店拉来顾客的呢?

gaohongbo11:现在主要是靠关键词的设置引来自然流量,也靠直通车、淘宝客等引来大量客流。这些都是吸引更多新顾客来店的一些主要手段。自己还想做一些博客营销或者通过其他的广告方式来推广,只是精力有限,一直没有实施,等有机会一定都会把这些都试试。

还有一部分顾客得靠口碑相传,当然自己的服务和宝贝的质量肯定都是不错的,这样大家才会经常来店里看看。

博大的江淮:你们是如何让来到您店中的顾客留下并且成交的呢?

gaohongbo11:了解顾客的需要,介绍商品的优缺点,为顾客提供多种适合他们的采购方案,最后顾客决定他们的选择。

博大的江淮:给大家讲讲在淘宝上您最开心的一件事和最难过的一件事吧?

gaohongbo11:最开心的是我在淘宝上的第一个订单就直接上了900元,还是一位具有1个黄钻的买家。

最难过的是遇到过一次恶意差评,然后勒索退款。

博大的江淮:您接下来的目标是什么呀?您建议新手卖家应该如何确立创业的目标呢?

    

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