麦子风园景:您好!很高兴您能接受我们的采访,您能简单介绍一下您自己和您的店铺吗?
lilyia2005:您好,麦子,我是学设计的,2005年辞职后无意中发了现淘宝,进入了网店装修行业,现在专营淘宝店铺装修以及相册计数器等工具。
麦子风园景:关于网络零售行业的推广,您觉得应该如何定义呢?
lilyia2005:从2009年电子商务突飞猛进的发展势头就知道,网络零售行业已经在高速发展了。零售行业的推广是应该采取多媒体、全方位地加强广告宣传力度,宣传网络零售的优势,改变更多人的消费观念。
麦子风园景:你们是如何给你的网店拉来顾客的呢?
lilyia2005:我们靠独特的设计赢来很多老客户的青睐。新客户的开发主要靠一些网站的广告以及淘宝的淘买家。
麦子风园景:你们是如何让来到您店中的顾客留下并且成交的呢?
lilyia2005:细心、真诚、热情的服务,周到的讲解。
麦子风园景:给大家讲讲在淘宝上您最开心的一件事和最难过的一件事吧?
lilyia2005:最开心的就是得到客户的喜欢。最难过的是得到差评,并且我们百般解释和用各种售后服务,客户也无动于衷。
麦子风园景:您接下来的目标是什么呀?您建议新手卖家应该如何确立创业的目标呢?
lilyia2005:目标是3皇冠。我认为新手卖家应该务实,从基础做起,不要忽略每一个细微的努力,不要好高骛远。比如,先把图片拍好,描述写好,这就是最需要完成的基础工作,如果基础都没有做好,好高骛远,这山望着那山高,是做不成事的。
麦子风园景:您觉得一个新店在没有大量广告费用投入的情况下,应该如何给自己的店铺拉来顾客呢?
lilyia2005:这个很难呦,如果麦子有办法,请一定要告诉我。
麦子风园景:您觉得一个新店在没有价格优势和信用优势的情况下,该如何留住顾客呢?
lilyia2005:那就在服务和装修上下点工夫吧,做过的努力总不会白费的,做比不做肯定强,多做肯定比少做强。所以,信用低的卖家不必气馁,一定要有坚定的信心。
麦子风园景:对于广大的新手卖家,您有什么其他方面的建议吗?
lilyia2005:打好基础,每天一个小进步,成功就在前面等着你。千万不要懒惰呦!