引言 赤字海洋中的利润岛 11
第一部分 以思考创利润 18
第1章 谁在管理利润率？ 20
几乎每一家公司，无论从哪个角度衡量，都有30%～40%的业务无利润可言。于是，大多数经理人面临的最重要的问题就是：如何让从现有业务中赚更多的钱？
第2章 10个最糟糕的经营误区 26
充分释放公司利润潜能的关键就在于，每一位经理人，尤其是高级经理人，都应该认真思考十大经营误区，挖掘出潜在的30%～40%的利润增长机会。
第3章 精准市场时代，创新才能赢利 34
新兴的精准市场要求经理人必须抛弃大众市场时代的管理定势，采取新的管理思维；同时，价值创造的环节也由产品创新向客户关系管理创新转变。
第4章 赢利战略的三大支柱 41
战略对于公司的赢利和成功而言至关重要。有效的战略有三大核心原则：一切以客户价值为中心；贪多嚼不烂；术有专攻，业有所长。
第5章 哪些客户能带来高利润？ 47
与公司重要部门的经理人坐下来交谈30分钟，请他们各自写下不适合公司的客户、不应生产的产品以及不应提供的服务。其结果往往大不相同，这表明，公司并未将利润率管理纳入日常运营中。
第6章 如何找到利润岛？ 53
寻找利润岛的关键问题就在于，如何识别哪些业务与客户是赚钱的，哪些是无利可图甚至亏损的。通过5个步骤创建与分析利润地图，发现公司的利润岛。
第7章 世界一流的利润管理模式 75
1994年，戴尔公司深陷经营困境；1998年，戴尔公司成为世界一流的PC生产商。戴尔公司华丽转身的奥秘既在于我们熟知的“零库存管理”模式，更在于它的利润率管理流程。
第8章 零售行业的蓝海战略 81
走进超市的顾客中，有25是需要超市倒贴钱的。零售业应该如何进行利润管理，零售商可以通过哪些办法提升利润率？5大利润杠杆助推零售行业的蓝海战略。
第9章 一切为了利润 87
利润率管理为首席财务官提供了一个千载难逢的机会：无须额外的资本投资即可将公司利润提升30%～40%，甚至更多。这个过程中首席财务官需要扮演全新的角色——首席利润官。
第10章 经济衰退时期的获利机遇 92
经济衰退期既是最好的时代，也是最差的时代。它既为所有经理人带来了经营的难题，却也为公司的利润率提升提供了难得的机遇。
