我们会发现,即便是大卖家,在理解上同样有偏差,同样靠淘宝的活动养活自己。所以,我坚持认为卖家需要做自己的促销活动,需要断奶。
前两天我被邀请去听了一个调研,邀请来了十几位淘宝的卖家,商城和集市的卖家一半一半。听了2个小时,有一些问题是说做营销的。当时我就有一种很揪心的感觉,因为和商城的商家相比,C2C市场的卖家在营销思路、做促销的能力上,差得不是一点半点。
也不是说只要是商城的商家就好到哪里去,只是这种差距让人觉得必须做一些事,让广大卖家懂得什么是营销,清楚怎么做促销。
我跟很多人分享过有关促销的心得。刚刚提到这个话题时,很多人都会觉得很轻松,谁还不会做促销啊,降价、打折就有更多人买,赚人气可以搞搞秒杀,做做团购。确实没错,促销是一件非常简单的事儿,谁都可以做,可是,我们也看到很多失败案例,那时候我就特想问,不是说会做么?
我一直认为,促销属于那种招式简单、内功复杂的东西。
淘宝总是会拿武侠故事来讲道理。郭靖和洪七公学了“降龙十八掌”,一个至刚至强的掌法,我相信动作很简单,郭靖都能学会。不过谁都知道,降龙十八掌最重要的不是招式,而是处理气息,随机应变地使用不同的招式。郭靖在学了前几式如“亢龙有悔”和“飞龙在天”之后,我们会发现他跟人打架总是打不过,就算后来洪七公教了他全套十八招,还是经常打不过人家。那是降龙十八掌不行吗?可是后来郭靖当了大侠,开始运用各种招式游刃有余时,我们就发现他真的成了大侠。
有一家做运动品做到很大的商家,叫“古星”。我是从2005年开始跟他家打交道的,从李宁在C2C的店,到“品牌商城”,再到“淘宝商城”,成为多个大品牌的大经销商。古星的成长之路有很多值得学习的东西,我们跟大家分享一个他们成长中的案例。