斐斐曾经是淘宝市场部的“二少爷”。之所以有这个绰号,是因为他和大少爷这两个帅哥负责着当年花钱最多的两个媒体的投放——网易和MSN,花钱如流水的不是少爷还会是谁呢?记得当时我还经常开玩笑说,“出来混迟早要还的,现在花出去的钱总有一天要让你们挣回来。”

没想到这句话还真的逐步应验了,2006年“招财进宝”风波之后,我开始负责淘宝的运营部门,线上广告和策划也划入运营部,这两位少爷就开始被我逼着做活动策划,于是就有了淘宝史上第一次全站促销活动——满就送。

二位少爷从策划方案到实施细节,乃至活动页面都被我亲自关注着,一遍一遍退回修改,一直折腾到三个人都筋疲力尽才算罢休。二位少爷后来的促销活动逐渐变得越来越靠谱也越来越有趣,每每都是我被说服接纳他们的意见,然后看着他们得意的眼神,掩饰着自己的心花怒放默默离开。

后来斐斐负责过商城的活动策划,大少爷则开始“还债”,负责过刚刚开始的P4P、淘客、旺铺。这期间,淘宝从不知名变成了巨无霸,淘宝的卖家从卖闲置、“网络搬运工”,到了开口闭口品牌、管理、团队、远景、风投。从我们把网络服务单列出来,用“旺铺装修大赛”、“麻豆大赛”推广,促进专业服务行业产生和发展,到今天这个产业红红火火,职业网店麻豆成为2010年以后的新兴职业……

卖家的话题也从最初的“一张好图胜千言”,“标题的关键词使用”到“在直通车烧多少钱”,“淘宝的组织结构”,“如何认识几个能办事的小二”……

在2009年以后,我离开了淘宝的具体业务,开始负责口碑网。站在局外,远望淘宝的时候,我发现淘宝变了,变得越来越有影响力了(也许之前身在其中吧);淘宝的卖家也变了,心态中弥漫着浮躁,越来越多的卖家加入了寻租者的行列,网店的杭州办事处也越来越多,不禁让我开始担心,担心淘宝,更担心来淘宝生存的数百万卖家。

斐斐把这本书交给我让我写序的时候,我正在休假,所以有时间好好地阅读。读完很是舒畅,很多在心里积郁了很久想对卖家讲的东西都在里面了,我觉得要想把淘宝网店或者电子商务当作事业来做的卖家,都应该好好研读一下这本书。如果希望一夜暴富或者找到捷径的卖家,我想说这里没有你们要的东西,以免买后失望。

这是一个最好的时代,这也是一个最坏的时代!是需要停下脚步好好审视自己的时候了。

阿里巴巴集团副总裁张宇(语嫣)

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