雷励行拍拍身边的椅子，示意他们坐下：“进展怎么样？”
骆伽没有思路，虚心向雷励行请教：“您教教我吧。”
“客户采购处在什么阶段？”雷励行的方法与众不同，其他人都从销售步骤开始，他却另辟蹊径从客户的采购心理、行为和流程开始入手。
传统的销售方法无非收集资料、建立关系、挖掘需求、介绍方案、谈判签单和收款那么几步，典型地以销售为中心。雷励行加入捷科时，在魔鬼训练中学到一套名为SSM的销售套路，这是捷科斥重金，请全球几家最顶尖咨询公司的数百名顾问，用最先进的销售理论，结合捷科产品和实际案例总结出来的销售方法论。这种方法考虑到了客户的采购流程，比传统套路大为改进。雷励行用这个套路，时灵时不灵，他便有输有赢。既然以客户为中心，客户为本，销售为末，传统销售方法本末倒置，而捷科的SSM也是舍本逐末。当他悟明白的时候，便开始了痛苦的历程。知道不等于做到，行为变成习惯，如同习惯右手，很难再变成左撇子。雷励行的敌人并非竞争对手，而是自己的习惯。他总是邯郸学步，新方法突破不了，老方法又浑身不自在。他纠结其中，无法跳出自我，又独来独往，不与人配合，免得受到干扰，近乎走火入魔，处在崩溃的边缘。
必须跳出去，雷励行却困在其中，难以自拔，要么突破，要么彻底毁灭。
与此同时
一场大战正在爆发，中国移动的国际漫游结算中心的超级项目正在酝酿，全国各省、自治区、直辖市的漫游话单，所有中国境内的国外手机通话，中国移动所有出国的漫游通话全部汇集到这个系统进行结算。数亿美元的预算，吸引了业界最顶尖的销售团队。捷科无人出来挑战，这是一个谁也输不起的项目。不过，有一个人不怕输，因为他是死人，大家眼中的死人，这就是雷励行。他如同古代的死囚，反正都要死，还不如冲在战场之前，充当排头兵。雷励行输了这个项目，正好引咎辞职，等于得到解脱，如同失恋的人必须彻底断绝指望，才能开始另外一段情感历程，从失恋的走火入魔中走出来。
恰在此时，他遇到了她。
她的世界远比商场精彩，商场的鼓角争鸣淡去，那并不重要。雷励行不用算计，不用揣摩，忘记了销售策略、方法和各种技巧，沉浸在她的一笑一颦中。雷励行轻而易举地抛弃了旧习惯，豁然开朗，眼前是活生生的客户，他进入忘我的境地，一切都是本能反应，见招拆招，灵活应变，没有套路，无招胜有招。
招投标就像打擂台，总共十轮。客户中既包括操作层的小萝卜头，也有信息产业部的部级高官，从上到下数十人。十几个厂家，数百名销售人员轮番上阵，各有各的绝学，而雷励行孤身一人，没有工程师和老板的支持。
