石岩经常宣扬的一个观点是,现代商业已经进入了一个梦想时代!
人类经过了狩猎社会、农业社会、工业社会、信息化社会,到了今天,人类已经进入了一个以传奇、故事、精神和生活方式为主的梦幻社会,未来的经济学将让位于心理学。未来商品让人们购买的更多的是产品背后的故事、文化、生活方式和精神符号。因此,企业家要有传奇的经历,产业要有故事背景,品牌要有传说。未来贫穷的概念是无法满足物质需求以外的心灵需求的。《蓝海战略》里面谈到:要在创造性的领域而不是竞争性的领域将对手超越。实际上,什么行业都有红海和蓝海之分,关键不在行业上,而在于我们经营者的心灵上,在于我们的思维方式上,而不是在哪个行业里。所以我们不要妄谈什么“蓝海”和“红海”,“蓝海”和“红海”是由战略家的水平和方法来决定的。
在这样的一个梦想时代里,最高明的商业不是销售世界上最稀有的产品,而是在这个充满不确定性的世界中销售确定性,兜售人们心中那些隐秘的欲望!商业上的神来之笔往往萌生于瞬间欲望,数字时代的成功者必先是欲望的感应者和转化者。
分析一下世界上成功的商业品牌,我们不难发现,现代商业或现代商品已经超越了消费者的需求本身,而是在帮助消费者实现着他们的梦想,或者引导消费者去追寻一些梦想。
移动电话是什么?是梦想!是人们随时随地都能与人沟通的梦想!
万宝路是人们对于美国西部牛仔生活的梦想!
“宜家”销售的是消费者心目中梦想的生活方式!
法拉利跑车是一种速度、品位、设计与美的象征,是一种超越的梦想!
中国移动全球通的广告满足的是人们成为成功人士的梦想!
超级女声为什么能够成功?它是梦想!是民主的梦想!是成名的梦想!是丑小鸭变成白天鹅的梦想!是平凡人追求卓越的梦想!而这一切想象都可以借助于看超女、看PK在心灵中得以实现。
诸如此类,不胜枚举。
石岩说,我们对于产品的再次研发,对市场规则的把握,对企业未来发展方向的把握,着眼点不是对市场竞争进行分析,更重要的是要把握市场中消费者的未来梦想!不是寻找消费者今天的需求,而是要满足他们未来的企盼。
梦想不是产品本身,而是消费者在使用产品时所感受到的非凡体验,它是扣动欲望的扳机。不断地探索消费者的心理需求,不断地创造梦想,不断地引导消费时尚,不断地营造产品的想象空间,将消费者的心理需求融入到商品及服务之中,赋予品牌以生命!一个企业只有将自己的产品或服务变成消费者的一种梦想的时候,或者把握消费者心目中那些萌动的、隐蔽的欲望,从而创造和引导消费者梦想的时候,才有可能在消费者心目中长盛不衰!
石岩对此有一个经典的比喻:现代商业策划类似于奥运比赛中的打飞碟,正确的射击方式应该是在飞碟运行轨迹的前50米开枪。超前的这50米代表了消费者未来的消费需求和企盼空间,而这才是我们要瞄准的焦点。因此,卓越的商业策划者需要对市场发展的速度、轨迹进行准确判断,对消费者的梦想空间和心灵方向进行设计。这就是石岩的“飞碟理论”。它已经超越了“蓝海战略”,而是一种更为超越的“蓝天战略”!