21 协助首长承办会务的艺术
21.1做好会议准备工作
21.2做好会议文件撰写工作
21.3做好会议服务性工作
22 为首长写讲话稿的艺术
22.1讲话稿的种类和写法
22.2满足首长对讲话稿的期望标准
22.3必须把握的几个环节
22.4撰写的基本要求
23 为首长服务时保密的艺术
23.1明确保密的重要意义
23.2秘书人员保密工作的主要任务
23.3关于文件的保密
23.4关于会议的保密
23.5秘书人员保密观念的特殊品质
23.6做好办公自动化中的保密工作
24 为首长挡驾的艺术
24.1挡驾的时机和对象
24.2挡驾的几条原则
24.3挡驾的几种方式
25 受理首长电话的艺术
25.1打电话应注意的问题
25.2接电话应注意的问题
25.3请别人传呼时应注意的问题
25.4接到打错的电话应注意的问题
25.5接听监督电话应注意的问题
26 对待首长家属参政的艺术
26.1什么是首长家属参政
26.2家属参政的特点
26.3家属参政的直接动因
26.4家属参政的方式
26.5对首长家属参政的基本对策
27 与首长家庭相处的艺术
27.1怎样对待首长交办的私事
27.2怎样对待首长的家事纠纷
27.3怎样对待首长的子女
附录“真理总是赤裸裸的”：《参谋助手论——为首长服务的艺术》的艺术
出版后记
