前言
PART 1 你对“说服”一无所知吗?!1
……“YES”的心理,“NO”的心理
说服的要点在于“引起注意”3
懂得关于说服的“逻辑学”5
懂得关于说服的“诡辩学”8
坚固的壁垒不妨逐步攻破10
关于容易被说服的人12
“只说一句”容易被接受14
暗示眼前的利益16
靠印象行动的人与靠理论行动的人18
过度强调优点反受其害的原理20
记住谈判的根本是对等原则22
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