只有创新才有机会(1)

每个成功的企业都是一系列创新的结果

不要幻想模仿和抄袭能够成就伟大的公司,做企业就是两件事—创新和营销,只有创新才能创业。成功就是把别人认为的不可能变成可能的过程。要追踪用户的需求,不要预设禁忌,不要顾忌别人的质疑,大胆去想,大胆去试,你失去的只是平淡和停滞。一旦创新成功,你获得的将是整个市场!

创新分两类,一类是发现新大陆,例如发现了新的市场或者用户新的需求;一类是打破常规,例如我们用新的产品或者新的方法满足了已有的需求。

所谓常规,本质上是那些已经成功的同行的做法,他们因此而成功,于是后来者纷纷效仿。但如果我们只是亦步亦趋,我们怎么可能赶超领先者?所以,作为后来者,如果不打破常规,如果不创新,根本没有机会。

创新才是创业最可宝贵的价值,发现消费者的新需求,找到一种方法满足他们的需求,这就是创业的真谛。创始人的使命就是创新,每个成功企业的背后都有一系列的创新,正是这些创新使企业的战斗力倍增,在竞争中脱颖而出。我们熟知的Groupon、iPhone、拉卡拉、《电脑时代周刊》,出现在市场上时都前无古人,都是创新的结果。

创新是一种经营方式,企业的每一个角落都需要不断创新。创新越多,企业的竞争力越强,为用户创造的价值就越高。

产品创新非常重要,但并不是企业创新的全部,这是每个创业者必须明确的理念。发现用户的一个真实的需求,找到一种简单有效的方法满足这个需求,这是创新;解决用户需求的方法和同行不同,这也是创新;方法一样,但推广方式不一样,也是创新;就企业而言,价格体系、渠道体系、组织结构甚至股东结构的创新都会直接提升企业的战斗力,所有成功的企业无一例外是多方面创新的结果。

1998~2001年,我作为恒基伟业公司的创始人之一,以常务副总裁身份主持公司的经营。我们的产品“商务通”,市场占有率一度超过70%,成为掌上电脑的代名词,被称为营销奇迹,很多商学院将其作为营销案例。其实无论是陈好、李湘还是濮存昕代言,无论是长时段广告还是进军央视,都只是表象,商务通的成功是一个典型的多方面创新的结果。

首先是产品创新。

1998年12月18日,我主持在香格里拉酒店召开的新闻发布会,推出了商务通全中文掌上手写电脑。虽然第一批产品质量还不尽如人意,但是产品上的众多创新还是非常亮丽。

商务通的屏幕很大,几乎相当于竞品的两倍,用户使用体验非常好。我们首创的“百家姓”查询法,做到了“查电话只点一下”,竞品至少要点三下。我们花重金购买了最好的手写识别技术,手写识别率明显高于竞品。甚至我们还率先推出了专用的存储器,很好地解决了用户资料备份的问题。

其次是价格创新。

商务通推出的时候,同类产品一直采取暴利的定价方法,而商务通降低了价格,将价格定在2 000元左右这一价位。虽然这一价位与竞品大体相同,但是商务通比竞品屏幕大一倍、内存大一倍,实质上是大大降低了价格,而且2 000元是能够作为低值易耗品报销的分界线。商务通在价格上的创新还体现在价格体系上,我们严格控制零售价格,在广告中公布零售价格并严禁代理商、零售商降价销售。此举一方面维护了产品的价值感,另一方面也维护了代理商的利润空间,为强大的市场推广模式奠定了坚实的基础。

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