安娜每天进进出出，前台的一举一动哪能不看在眼里？瑞秋端庄的形象和成熟的性格其实早就进入了安娜的法眼。她苦苦熬了五个月，终于一举从一个小小的前台一跃成为人力资源主管。
孟天杰深受启发，不知道那些刚刚毕业就天天想当这样的经理、那样的CEO，眼高手低又不脚踏实地工作的人是怎么想的？可转念又一想，这不是当初的自己吗？
瑞秋刚刚粉墨登场，教学部这边承诺的新Tutor也被安娜挖过来了，这个女人叫做安。
安三十来岁，在成都的培训行业已经摸爬滚打八年了，这才叫真正的老江湖。安之前在美卓国际英语担任教学主管，为美卓的崛起立下了汗马功劳，在竞争如此激烈的社会，她生完孩子以后再回到美卓时，竟然发现已经没自己的位置了。安娜不知从哪里打探到这个消息，自己正是用人之际，于是果断出手，用高薪把她给挖了过来。
从进贝尔的第一天开始，安的脸上就整天挂着一副天使般的灿烂笑容，这笑容在孟天杰看来深不可测，却迅速捕获了其他员工的心。
由于她的英文名一个单音节，叫起来总感觉像四川人的疑问语气词“安”，非常别扭。另外，为了不和安娜、安东尼等安字辈混淆，大家都称她为“天使安”。
11月的第一个晨会，安娜正式宣布：瑞秋提升为人力资源主管，天使安任命为教学主管！
这一任命不打紧，苏珊和施嘉莉的利益可是直接受损，她俩在散会后便结成了一个尴尬的联盟，目的是团结起来给天使安制造麻烦，让她知难而退。
更让苏珊受不了的是，安娜让她停下手中的工作，给天使安进行为期一个星期的贴身培训。
下班后，郁闷的苏珊和孟天杰一起出门，抱怨道：“我被安娜骗了，她根本就不想从教学部提拔主管，任命了一个敌人的老女人不说，还让我给她培训一个星期。杰伊啊，我不想干了！”
要换作两个月前，孟天杰一定和她一起抱怨，并且支持苏珊的决定，可两个月的职场磨练已经让他成熟了许多，他说：“苏珊，这和我认识的你不一样啊！当初是谁告诉我菲比的出走是不明智的，你换个地方不也一样吗？”
苏珊苦笑：“唉，道理谁都会说，可真发生在自己身上，这种被欺骗的感觉不好受啊！”
孟天杰给她举例子：“苏珊，你别这么想，刚入职时的我不也处处被打压吗？你们都转正时，我差点就被安娜开掉了，可我挺了过来，我给安娜策划了校园推广计划，一跃成为贝尔的红人，不但安娜认同，学员也认同，现在CC都抢着把学员给我带呢。”
苏珊认真地玩味着孟天杰的话。
孟天杰继续说：“你再看看瑞秋，一直是个默默无闻的前台，此前贝尔有她什么事吗？可她兢兢业业地干好自己的本职工作，才五个月就升任了HR。你在贝尔已经有很好的积累，何不坚持一下，等待自己下一个出头之日呢？”
孟天杰的话很受用，苏珊当天心态就调整了过来。接下来的一个星期，苏珊还真任劳任怨地给天使安完成了培训，天使安对苏珊很满意。
人说新官上任三把火，瑞秋和天使安加起来就有六把火了，怎么烧呢？
瑞秋出身寒门，天使安出身名门，自然两人的心态和管理风格也就截然不同。瑞秋做了好几件顺应民意的事情，比如说服安娜在贝尔的前台提供了一台咖啡机，员工和学员都可以免费享用，虽然增加了成本，但员工感受到了家的温暖，缓解了疲劳，工作状态好了很多。学员一看有免费的东西喝，奔走相告，满意度提高了不少，从长远来看，还增加了报名和转介绍的概率。
