贝尔成都中心的创始人安娜不是教育行业出身，只是这个项目的投资人，在公司内部被称作校长，比较缺乏这方面的管理经验，加上有30%的股份掌握在贝尔温州中心的凯文手中，前期大量的精力耗在高层问题上，没能及时发觉并扼杀员工之间形成的利益集团。
很快，问题便显露出来了。
下午，孟天杰和教学部另外两名Tutor施嘉莉、菲比一起搭班，三点过时，孟天杰正在向她们请教一些教学问题，忽然CC玛丽急匆匆地推开教学部的门，冲里面喊道：“快快，你们三位谁有时间，去帮我做一下口测，我正在咨询一个客户，意向很强，很可能报名，她现在最想知道自己口语是什么水平。你们更专业，帮我去谈一下。”
孟天杰想小事一桩，帮帮同事也好，正欲起身，施嘉莉突然开口了：“不好意思啊，我们都忙着呢，你们咨询部不是都培训好了吗？CC自己就可以搞定的。”
玛丽面露难色：“我们CC毕竟没有你们专业嘛，你们英语那么好，客户光听我们说也犹豫不决的，见到你们就更信任贝尔的实力了，帮个忙啦！”
施嘉莉佯装为难地说：“唉哟，玛丽小姐，你可得理解咱们啊，你也知道，教学质量是咱们企业的灵魂，Tutor的职责也很明确，负责学员报名以后的教学工作，可没有义务协助你们的咨询，我们都带了那么多学员了，再花时间去帮你们，谁来管学员呢？”
见施嘉莉态度强硬，玛丽顿时脸色铁青，恨得咬牙切齿，心里问候着面前这个女人的祖宗十八代，然后侧身求助菲比。菲比是个乖乖女，两边都不敢得罪，便借口自己马上要给一个学员补课推脱掉了。
坐一旁的孟天杰看在眼里没有吱声，但对施嘉莉的恶劣态度没有好感。他觉得一个公司的利益都是一致的，不应该分那么清楚。他认为玛丽这个时候需要帮助，并且自己应该去帮助她，于是对玛丽说道：“我这会儿刚好没什么事儿，要不我去吧。”
玛丽像遇见救星，话里有话地感谢道：“太谢谢了，杰伊，你真热心！唉，要是大家都像你就好了。”
这次轮到施嘉莉脸色铁青，她不满地盯了孟天杰一眼：“你刚才不是还在请教问题吗？现在没事啦？那我可要到语音室去找我的学员了，到时候教学部没人在，学员闹起来我可不管。”说完甩门而去。
菲比在自己的座位上埋头备课，不敢作声。
回到办公室，孟天杰正好碰上施嘉莉也回来，不免有些尴尬，打圆场道：“那个客户挺麻烦的，问了很多刁钻的问题，你没去也好，浪费了好多时间。”
施嘉莉冷冷地说：“哦，那报名了吗？”
“可能明天来报。”
施嘉莉把孟天杰叫到座位上，喝了口水，用老大的口吻说道：“杰伊，你到底是哪个部门的？你知不知道你这样做我们会很麻烦？咨询客户是CC的事，我们只负责教学。他们让你做什么你就做什么，会让我们很没面子，长期下去，我们教学部早晚会受咨询部支配！”
孟天杰虽不希望被视为叛徒，却也不想破坏两人的关系，忍了忍，好声解释道：“施嘉莉，不好意思啊，我也没想那么多。我只是觉得大家是一个整体，用得到我们的时候帮助一下，也花费不了太多时间。再说，别人也不是随时都来找我们啊，不要太计较嘛。”
哪知这句话没说对，施嘉莉更不爽了：“你这么说，意思是说我们很计较喽？你一个人去玩了把个人英雄主义，把我们给比下去了。我跟你说吧，这些CC只看重自己的业绩，你帮了她，她对你不会有丝毫的感激，都是来赚一把钱就跑的，而我们做老师的则会长期干下去。你进来之前，教学部五个Tutor早就形成共识了，除非上级要求，对CC个人寻求帮助，我们是不会搭理的，这个原则大家都在坚持！这下倒好，你做了好人，我们以后脸往哪儿搁？是不是我们不去帮忙就会被视为没有团队精神？”
