小老板要的是“请给我结果”
当宗庆后在市场奔波搞“深潜”，高度关注过程与流程的时候，小老板也忙得不亦乐乎。首先，他们在学习伟人，告诉员工市场经济就是要讲“猫论”，是什么猫不要紧，关键是要能抓到耗子；然后，他们输入只有做不起来的人，没有做不起来的市场的理念，要求员工不找任何借口和理由；最后，表明自己的观点——结果决定一切。小老板会随时提醒员工：“请给我结果。”
要结果就是业绩决定一切
小老板做企业需要的结果只有一个——赚钱！一方面源于企业逐利的本性，另一方面也是没有选择的结果。多数小老板走上创业之路历尽千辛万苦，一点也输不起，他们眼里看到的、心里想到的、口里念叨的全是钱。钱从哪里来？只有员工的业绩。小老板做企业一切围绕着业绩转。员工业绩做好了什么都好,“一好遮百丑”。反之,员工没有业绩,那么说一千道一万,只有两个字——笨蛋。
小老板做企业带着很强的危机感与紧迫感，希望员工业绩越多越好，而且越快越好，他们缺乏等待的耐心，时刻都在“饿着肚子等米下锅”。小老板想尽千方百计调动员工，让他们多快好省地做出业绩。激发员工出成绩，通常的方法有二：其一，相信重赏之下必有勇夫；其二，只问结果不问过程，只要能带来业绩，不管员工使什么怪招阴招损招，只要能有结果就算好招，甚至为了业绩可以不择手段。
业绩导向的最直接最粗暴的体现就是对销售人员的管理。对于销售人员，小老板只认一个理——咬到耗子就是好猫，完成业绩就是好销售人员，即使销量是冲货得来的。销售明星可以不报到、不打卡，可以高高在上，可以对其他部门任何人颐指气使；而业绩完成得差的销售人员，起得比鸡还早，睡得比狗还晚，收入却最少，还时刻受责骂。
