人们的想象力开始天马行空。在他们的想象中，数字化时代的1和0排着队浩浩荡荡地前进，世界将永远和平，财富将不断增长，生活将越来越令人满意。这就是人们所追求的，而最新的信息技术能帮助人们实现这一切。
任何理论都有弊端或漏洞，这种理论也不例外。你可以将最强大的计算机-配备最完备的信息数据库-放到柏拉图时代雅典最聪明的人面前。对他来说，计算机能带来什么好处呢？他能理解他所拥有的是什么吗？假设拿破仑在帐篷里冻得直打哆嗦，你告诉他纽约市场上粮食的价格，或一立方厘米白兰地中所含有的原子数，对他来说毫无意义。送一箱防晒霜给他也是没有用的。缺乏交流语境的信息是毫无价值的。
当对方不需要或缺乏交流语境时，信息是没有价值的。信息过多时也是没有价值的，因为对这些信息归类、更改甚至丢弃需要耗费大量的时间。“研究导致瘫痪”是个流行词，意思是说由于可供参考的信息太多，需要无休止地研究一件事情，最终导致没有任何行动。在任何一个既定的情况下，无限多的信息都是一种负担，即便所有信息都是相关的、有用的，时间却是有限的。
拿破仑非常清楚他不可能等到每一条信息，也不可能对每一条信息都加以衡量，以确保制定出最佳行动路线。与地球上任何一位将军或任何一个个人一样，拿破仑只能根据不完全信息来采取行动-猜测什么是最重要的，然后祈祷自己掌握了所需要的信息。超过需求的信息都是成本，可能还是相当昂贵的成本。因为多余的信息会拖延他的时间，降低他的速度；他必须评估这些信息的相关度和真实性，最终还要决定要或不要这些信息。
