第五章 承担责任，不为失败找任何借口
1. 责任创造完美结果/98
2. 勇于对结果负责任/100
3. 明确责任才能锁定结果/102
4. 责任释放激情/103
5. 承担责任赢得机会/105
6. 做每件事都要尽职尽责/107
7. 借口意味着不负责任/109
8. 好员工不找任何借口/111
9. 拒绝借口才能保证结果/113
第六章 结果为王，结果是检验一切的标准
1. 结果比忠诚更为重要/117
2. 追求最佳的结果/119
3. 着手重点，保证效率/120
4. 忙不代表着效率/122
5. 积极提升个人业绩/124
6. 结果是一切工作的要务/127
7. 结果第一，用业绩说话/129
8. 没有苦劳，只有功劳/132
第七章 提升自我，不断提高自己的综合实力
1. 修炼自己，提高自身修养/136
2. 不断提高自己的工作能力/138
3. 提升自己的交际能力/141
4. 把自己变成“名牌”/143
5. 先沟通，后理解，再合作/146
6. 如果我是老板会怎样/150
7. 善于学习别人的经验/152
8. 向你的竞争对手学习/154
9. 在工作中不断完善自己/156
第八章 积极行动，将工作落到实处
1. 行动始于脚下/160
2. 决不拖延，立即行动/162
3. 执著于自己的目标和结果/165
4. 不要轻易放弃/168
5. 工作不需要别人来安排/171
6. 不要等待万事俱备/174
7. 一次行动胜于百遍胡思乱想/176
8. 行动之后才见结果/177
