当时的存疑最主要的原因是历史所限。因为有些问题是要由历史来回答的,而这样的历史对当时的苏宁来讲,或是尚未开始,或是刚刚开始。
《苏宁:成长的真谛》出版发行的2006年,在苏宁20年的发展历程中是极其重要的一年。这一年,苏宁投巨资建设的后来被誉为“世界零售业信息化灯塔工程”的SAP/ERP系统成功上线,由此开始了苏宁这5年的加速发展:一举超越竞争对手,成为行业领跑者,成为千亿级的大企业。也正是从这一年开始的5年中,苏宁发起了一系列给全行业带来极大影响的产业链创新整合、营销大变革与新一轮企业内部管理变革再造的战略行动。
在这当中,既有与前15年一脉相承的地方,更有许多令人耳目一新的突破、创新之处,而从整体上看,苏宁无论在思想上还是在行动上都日臻成熟。显然这一切,《苏宁:成长的真谛》一书是无法反映的。
2010年12月26日,是苏宁电器创立20周年的纪念日,相信每一位苏宁人都会仔细地回味20年来所走过的每一步,他们有理由为今天的成功欢呼。
站在苏宁20年发展的时点上,作为多年来一直关注研究苏宁发展的我,在给苏宁送上一份真诚祝福的同时,希望能贯穿苏宁20年的发展历史,更深入地研究苏宁一直发展变化的东西和那些始终坚持不变的东西。
苏宁的发展早已引起社会各方面的关注,研究苏宁的专著论文也有许多,看得见的苏宁已被人们从各个角度透视般的进行了研究,而我更关注看不见的苏宁,关注驱动和支持苏宁成长的背后的力量是什么。我相信,苏宁成长的真谛就隐藏在这背后的力量之中,过去,我只发现了其中的一二,现在我和众多关注苏宁的人一样,希望能发现更多,更何况,成长中的苏宁还在不断地带给我们更多、更新的东西。
我坚信,苏宁是一家值得我们期待,也值得我们长期深入研究的企业。
成志明
2010.12.1