第二章 IT巨擘的爆发与挑战(1)

在小沃森的带领下,IBM迎来了第一次爆发。他不但开创了现代计算机时代,引领行业的技术发展,并且强化了企业的管理能力和治理架构,引领IBM进入现代管理的殿堂,同时也在任内完成了IBM从“家族经营”到职业经理人“当家”的过渡。 但是,IBM在屡创高峰的同时,“大企业病”悄然来袭,内外带来的挑战,差点将IBM毁于一旦。

从1957年到1992年,IBM进入了它的高峰期。之所以称这一阶段为“爆发”,是因为这一时期IBM从一家中型的企业,通过几次巨大的成功,摇身一变成为美国乃至全球首屈一指的企业,就如同我们熟悉的21世纪初的苹果、谷歌和20世纪90年代的微软一样鼎盛。经过之前半个世纪的厚积薄发,在这一阶段,IBM在财富500强的排名达到历史最高的第四位,也一度成为美国最赚钱的企业。在小沃森的领导下,IBM强化企业管理能力和公司治理架构,进入现代管理的殿堂。另一方面,无论是数据处理还是我们今天所谓的信息处理行业,在这段时间也在IBM的带动下得到多元化的发展。随着技术的发展和用户的经验提升,市场对“电脑”的期望和要求越来越多而且变得更复杂,更多的行业新公司从中崛起,有的直接和IBM短兵相接挑战IBM的传统业务,更多的公司在新的领域中悄然冒起。遗憾的是绝大部分新领域的技术IBM都拥有、参与或曾经有机会去领先,只是由于得了“大企业病”,让IBM没有及时进入,等到发现市场变化时,市场已经变得拥挤,而IBM的战线也被迫拉得更长,同时受到来自多方面的“挑战”和夹击。像所有的“高峰”一样,盛极必衰,这些挑战带来的伤害,差点让IBM彻底倒下。

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