◎在大街上,你一眼就能看出哪个是温州人。有人说,在上海的街头,温州人比上海人快半拍;在北京,则比北京人快一拍。温州人遇到绿灯,他要跑步走,走在所有人的前面,因为绿灯意味着通行,政策允许;遇到红灯,大部分人停在红灯前等待绿灯亮的时候,温州人绕着红灯走,也是走在别人的前面。
◎做生意要速度,很多人之所以比别人落后,原因之一就是在决策的时候优柔寡断、犹豫不决!“当断不断,必受其乱”,这句话用在生意场上尤为贴切。
事事争先,凡事比人快一步
温州人做生意极为看重速度,不仅快,而且要先人一步。在大街上,你一眼就能看出哪个是温州人。有人说,在上海的街头,温州人比上海人快半拍;在北京,则比北京人快一拍。温州人遇到绿灯,他要跑步走,走在所有人的前面,因为绿灯意味着通行,政策允许;遇到红灯,大部分人停在红灯前等待绿灯亮的时候,温州人绕着红灯走,也是走在别人的前面。
1995年的一个中午,温州商人罗云远和一大帮朋友一起吃饭。当时,罗云远随便问一位在电力系统工作的朋友下一步有什么动作。那位朋友说,湖北省电网马上要开始改造。
说者无心,听者有意。正是这句不经意的话,让罗云远获得了商机。
罗云远心想:改造电网,必定离不开电表、电线、电缆之类产品。每家每户都需要电表,这可是一块大“肥肉”呀!
于是,罗云远赶紧赶到浙江老家,找到一家中外合资的五金厂,签到了该厂电表的湖北地区独家代理权。当时,许多人还没有意识到这个商机呢,因此,罗云远的谈判不费一点周折。
当电网改造的消息正式传开的时候,罗云远手上的优质产品已成为湖北地区的畅销产品,其他人再想要去浙江进货的时候,独家代理权已经被罗云远签走了。在湖北电网改造的五年当中,罗云远的销售额达两三千万元。
温州人深知,在一个信息高度发达、速度制胜的变革社会,一招鲜吃遍天、一步先步步先的时代已经过去了,不仅要招招“鲜”,而且要步步“先”。就像杰克·韦尔奇经常说的那样:“如果你速度不是很快,而且不能适应变化,你将很脆弱。这对世界上每一个国家的每一个工商企业的每一个部门都是千真万确的。”
有这样一个故事。
在海尔集团组织的一次干部培训班上,海尔集团首席执行官张瑞敏提出了一个很像“脑筋急转弯”的问题:“如何才能让石头在水上漂起来?”
学员们众说纷纭,有人说:“把石头掏空”;有人说:“把石头放在木板上”;有人说:“做一块假石头”……张瑞敏都一一予以否定。
这时,海尔集团副总喻子达顿悟:“用速度”,张瑞敏一听马上露出满意的笑容,并斩钉截铁地说:“对,就是用速度,《孙子兵法》上不是也说:‘激水之疾,至于漂石,势也。’这就是说,只要用强势,给予石头足够的速度,它就能在水上漂起来。”
为了证实这个问题,张瑞敏接着说:“大家可能都记得,儿时在河边用石头打水漂,石头之所以能在水面上连续跳跃而不沉下去,就是因为我们给了它足够的速度。”
上面这个速度让石头漂起来的故事,非常形象直观。现代商战,很多时候就是速度战、闪电战。在市场瞬息万变的情况下,只有抢先一步,快人一拍,抢占市场竞争的制高点,才能在竞争中求得生存和发展。蜗牛般慢腾腾的速度只会被市场无情地淘汰。
思科CEO钱伯斯在谈到新经济的规律时说,现代竞争已“不是大鱼吃小鱼,而是快的吃慢的”,这就是快鱼法则。传统经济的竞争法则是大鱼吃小鱼,而现代经济则是快鱼吃慢鱼。“快鱼吃慢鱼”的时代对温商的素养提出了更高的要求,竞争早已不局限于窝边草的争夺。竞争的边界日渐打破,商场变成了商海,企业面临的是“快鱼吃慢鱼”的生存挑战。因此,慢鱼必须变成快鱼,而快鱼要想不被更快的快鱼吃掉,只有使自己变得更快。
步入十倍速的信息时代,市场风云瞬息万变,市场信息流的传播速度大大加快。在这“快者为王”的时代,速度已成为企业的基本生存法则。企业制胜的法宝便是一个“快”字。要想比别人“快”,要想比别人“先”,就必须“抢”。实践早已证明,在其他因素相同或基本相同的情况下,谁先抢占商机,谁就会取得最后的胜利。要想生存下来,就要敢于“抢”;想要发展,就要步步“先”。
处事果断,优柔寡断是大敌
丹麦哲学家布里丹曾写过这样一则寓言:
一头驴子在干枯的草原上好不容易找到了两堆草,可是它实在想不好先吃哪一堆好,于是长时间地在两堆草之间徘徊和选择,最后活活饿死了。
后来,人们把在决策过程中犹豫不决的现实,称为“布里丹效应”。
商场征战中,像布里丹笔下的那种“蠢驴”还是很多的。商场如战场,形势和机会瞬息万变,很多时候容不得你多想,必须当机立断,速做决策,犹豫不决只会贻误时机、招致恶果。要知道,时机不等人,要是你没有及时作出决定抓住时机,过了这个村就没有这个店,事情变得更糟之时你要赶上往往就得付出双倍的努力。
商场中,千锤百炼的温州人深知其中利害。你可以看到,有些土生土长的温州人,学历不高,没多少文化,但当他们走出国门时却苦学外语,为的就是不用请翻译,能用流利的英语或者阿拉伯语跟外商直接谈判、讨价还价,及时决策。在接订单的时候,他们往往非常果断,一百万、几百万的货马上可以定下来,有时甚至不用拿订金。
有一天,王均瑶偶尔看报,看到一条消息,“中国是目前世界上唯一一个白酒的年消费量超过牛奶的国家,一年人均喝奶不足7公斤。”王均瑶预感到,富起来的中国会有越来越多的人知道牛奶的好处,牛奶中蕴藏着巨大的商机。
1995年春,王均瑶得到一个重要的消息,国有无锡乳品公司因亏损陷入重重困境。王均瑶知道,机会来了,他当机立断,决定与无锡乳品公司合资,将企业改组为无锡均瑶乳品有限责任公司,结果不但使均瑶集团迅速形成制奶规模经济,也使无锡乳品公司起死回生。
在1998年春节期间,中央电视台在黄金时段频频播出均瑶牛奶的广告镜头,一时间,北京、上海等60多个大中城市的超市,均瑶牛奶铺天盖地。
王均瑶眨眼之间从“包机大王”变成了“牛奶大王”。接下来,王均瑶闯入上海滩,涉足商业地产,并成为上海市浙江商会会长,生意蒸蒸日上,钱财滚滚而来。
做生意要速度,很多人之所以比别人落后,原因之一就是在决策的时候优柔寡断、犹豫不决! “当断不断,必受其乱”,这句话用在生意场上尤为贴切。因为一些需要当即拍板的事情,你却在犹豫不决,好长时间拿不定主意,往往就会在商场上错失大好时机。例如有一宗大生意,等着供货商报价,但是如果生意人疑心太大,事事去找人核查、了解、商量,就可能因此而损失了这笔大生意。
果断决策的人更容易快速行动,更容易抓住有利时机,也就更容易成功。而优柔寡断、思前想后、畏首畏尾、反反复复的人,却往往错过行动的最佳时机,沦为平庸之辈。一定要懂得,任何决策方案不可能十全十美,一味追求所谓“最佳方案”和“万全之策”,结果在追求“尽善尽美”的境界中错失了良机。
要想成功,就必须训练自己成为果断的人,要有勇气和魄力,顾虑重重,怕这怕那,只会与本可获得的效益失之交臂。