这些中级以下的员工，一旦自立开业，就变成商店或业务所的代表者、经营者，如果不赶紧改掉那种无所谓的、吊儿郎当的习性，建立并运用自己的人际关系，那么在事业进展的路途上，将会到处碰壁。
公司职员在公司上班等于是在母亲怀中的婴儿，处处在父母的爱护下成长。等到长大成人要自立门户的时候，就再也不能依赖父母。父母亲若有遗下一些人际关系让你运用当然更好，如果没有，那就得重新创造自己的人际关系才能在社会上生存下去。
因此人际关系是自立开业者重要的课题，生意能否成功，人际关系的好坏，很可能是决定的关键。
那么如何建立人际关系呢？敢于和人接触，当然是最基本的，但并不是只要能说善道就够了，最重要的是要在朋友之间，在此后所交往的人之间，在所有认识的人之间，建立一个"信用可靠"的印象。
信者得赚
过去商人中间流行一句话："信者得赚。"不但要让朋友信任你，而且要让客户依赖你。
在这方面，李嘉诚先生就做得很好。李嘉诚深知与人为信、与人合作的重要性，他常对别人讲："要照顾对方的利益，这样人家才愿与你合作，并希望下一次合作。"追随李嘉诚二十多年的洪小莲，谈到李嘉诚的合作风格时说："凡与李先生合作过的人，哪个不是赚得盘满钵满！"
香港广告界著名人士林燕妮对此更有深切体会。她曾主持广告公司，而与"长实"有业务往来。广告市场是买方市场，只有广告商有求于客户，而客户丝毫不用担心有广告无人做。这样，自然会滋长客户尤其是像"长实"这样的大客户颐指气使、盛气凌人的气焰。
林燕妮回忆道："头一遭去华人行的'长江'总部商谈，李嘉诚十分客气，预先派了穿长江制服的男服务员在地下电梯门口等我们，招呼我们上去。
"电梯上不了顶楼，踏进了长江大厦办公厅，更换了个穿着制服的服务员陪着我们拾级步上顶楼，李先生在那儿等我们。
"那天下雨，我的外衣湿淋淋的，李先生见了，便帮我脱下外衣，他亲手接过，亲手替我挂上，不劳服务员之手。"
双方做了第一单广告业务后，彼此信任，李嘉诚便减少参与广告事宜，由洪小莲出面商谈下一步的售楼广告。
"有时开会，李先生偶尔会探头进来，客气地说：'不要烦人太多呀！'"
"我们当然说：'愈烦得多愈好啦，不烦我们的话，不是没生意做……'"
加拿大名记者对李嘉诚的为人赞叹不已：
"李嘉诚这个人不简单。如果有摄影师想为他造型摄像，他是乐于听任摆布的。他会把手放在大地球模型上，侧身向前摆个姿势……"
