2.领先--不做思想落伍的总经理

思路决定出路,总经理必须与时俱进地工作,才能增强自己在未来竞争中的优势。

有一句老话,叫“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。如今,这个观点过时了,最流行的说法是“一个和尚没水吃,三个和尚水多得吃不完。”

对此,着名经济学家厉以宁讲过这样一个生动的故事:

有三个庙,离河边都比较远。怎么解决吃水问题呢?第一个庙,和尚挑水路比较长,一天挑了一缸就累了,不干了。于是三个和尚商量,咱们来个接力赛吧,每人挑一段路。就这样,大家都不累,水很快就挑满了。这是协作的办法,也叫“机制创新”。

第二个庙,老和尚把三个徒弟都叫来,说我们立下了新的庙规,要引进竞争机制。三个和尚都去挑水,谁挑得多,晚上吃饭加一道菜;谁水挑得少,吃白饭,没菜。三个和尚拼命去挑,一会儿水就挑满了。这个办法叫“管理创新”。

第三个庙,三个小和尚商量,天天挑水太累,咱们想想办法。山上有竹子,把竹子砍下来连在一起,竹子中心是空的,可以把水引到庙里于是买了一个辘轳。第一个和尚把一桶水摇上去,第二个和尚专管倒水,第三个和尚管收水。三个人轮流换班,一会儿水就灌满了。这叫“技术创新”。

由三个和尚没水喝,到三个和尚通过不同的办法达到共同的目的,关键在于不局限于固有的思维,发扬了团结协作、良性竞争、开拓创新的精神,自然产生了意想不到的好结果。

着名管理顾问詹姆斯·莫尔斯说:“可持续竞争的唯一优势来自于超越竞争对手的创新能力。”做生意不能只沿着一条路走下去,不创新、不前进,最终会被时代发展的大潮所淘汰。总经理要想保持事业长盛不衰,就必须随时进行自我更新,在思想上不落伍。

当然,自我更新不仅仅是制度的创新,管理上的创新,还要有产品上的创新,以适应不断变化的市场需求。

比如,20世纪80年代以前,“随身听”还没有发明,大多数人常常为了欣赏音乐而留在屋子里,不愿意到户外去活动。当时的盛田昭夫想:能不能开发出一种可以在房子、汽车之外的地方欣赏音乐的东西呢?这种东西应该有一个轻巧的耳机,这种耳机即使戴上一整天,耳朵也不会不舒服。如果那样,音乐就可以“无所不在”了。如果生产出这样一种产品,前景肯定是无限光明的。

盛田昭夫认定这是很好的创意,于是费了九牛二虎之力去说服产品设计委员会的成员接受他的提案,并开始着手开发“没有录音功能的Walkman”。这种简单的产品很快就开发出来了,Walkman上市之后,立即引起年轻人的抢购,销售量势如破竹,屡创纪录。

由此可见,超前的商业观念对总经理来说多么重要。

我们面对的世界,不是一个故步自封的世界,而是一个充满竞争的世界,而这种竞争主要是创造力和创造性的竞争,唯一持久的竞争优势是来自比竞争对手更快的革新。所以,现实的情形是要么革新、不断创造,要么就是死亡和破产。

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