吴铁良说：“环保局要改变在老百姓心目中的形象，主要原因出在我们自己身上。他们为什么不向我们投诉？一是因为他们不了解我们，二是因为他们不信任我们，这是我们今后要努力改变的两个方面。另外，还有个问题，你刚才说到老百姓对污染的无视，其实，他们不是无视，而是根本不知道那些开在路边村边的工厂会带来那么大的污染，等他们明白过来，污染已经对村庄、对河流、对健康造成了巨大的伤害！”李志成点点头，说：“吴局长，你说得对！这涉及到公民的知情权问题。很多工厂在建设的时候，没有尽到如实告知的义务，住在工厂附近的人们并不知道工厂在生产过程中会对环境造成哪些污染。我们现在实施的建设项目环境影响评价，就是起到监督和预防的作用，相信以后的情况会逐步改观。”
吴铁良说：“那天你去参加校庆前，你说有事要和我说，是什么事？”李志成笑道：“我要说的事太多了，比如灵湖边的水上餐厅问题，我已经打报告给市里了，市里新成立了一个灵湖市环境综合治理领导小组，希望他们能发挥积极作用，让那些水上餐厅搬到岸上，或是干脆取缔！”吴铁良说：“水上餐厅的事急不得！这关系到多方面的利益，一个是它确实方便了游客的就餐，给游客提供了方便；第二，水上餐厅目前还是合法经营，他们有工商营业执照，有卫生许可证，而且还有旅游局的备案批复，又是旅游公司开的，如果我们不通过联合执法，只是凭环保局的力量，恐怕很难把他们怎么样；第三，听说旅游局在今年秋天举办的灵湖市首届旅游节，准备把水上餐厅改建成画舫，作为一个旅游开发项目，有了旅游局的参与，我们的查处更需慎重了。”李志成有点儿担忧地说：“可是，污水和泔水倒入湖里，会造成湖边的环境污染，还将造成湖边水域的富营养化，天气一热，很容易滋生蓝藻！旅游局的张副局长是我当年的班主任老师，我和他说过这事，但他好像没打算改变主意，所以，我很担心他们会把水上餐厅越搞越大，那污染就更严重了！”吴铁良说：“污染是不得人心的，也是违反环保法的，我们不会纵容这种事情，但处理事情，既要讲策略，也要讲时机，并不是我们挺身而出就能解决问题的。这事先缓一缓，有机会我会和市里反映。”
李志成说：“好，吴局长，我听您的！另外还有件事，上次我去草桥乡，查到的那家永鑫废旧塑料加工厂，三废问题很严重，按规定应停产整改或取缔，但那是一家福利工厂，一半的员工是残疾人，工厂的经营情况也不是很理想，不管是罚款还是取缔，对他们来说都是不能承受之重。这几天我一直在考虑，怎么样才能做到既秉公执法，又不伤害那些员工的利益？”吴铁良点点头，赞许地说：“你能这样考虑问题，我非常赞赏！我们并不是为了保护环境，对别的利益就可以全部抹杀、不管不顾，我们要尽量地把损失减到最少！”李志成说：“好，我再到网上找找，看看有没有新的设备，既能达到环保要求，又不耽误他们生产。”吴铁良笑道：“网络真是个好东西，什么东西都能找到。”李志成说：“说起网络，我想起来了，我们环保局的网站应该重新设计制作，目前就一个页面，太简单了，据田主任说，那还是市里实行企事业单位上网工程时建的网站。我们应该利用好这个平台，宣传环保知识和相关法规，把环保方面的最新动态及时向市民公布，市民也可以通过网络向我们举报污染企业。”吴铁良惊喜地说：“哦，网络有这么多的功能？不能浪费这个资源，得请人把网站建设好，利用好这块阵地。”
