某中小企业的老板非常信奉“不管白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫”这句话,他经常对下属说:“不要给我讲过程、讲方法,我要的是结果。”这位老板对各部门的奖金分配制度不加干涉,他说:“只要能激励员工,各部门用什么方法都可以。”结果,奖金分配到部门、车间后,由各部门和车间自行分配。这本来是一个很好的方法,结果呢?A部门主管自己把奖金的90%拿了,B部门主管把所有奖金都分给了员工。这两个主管谁好谁不好?因为A部门主管是个老干部,他能够控制自己的部门,所以敢于大权独揽、中饱私囊;而B部门的主管是一位刚刚上任不久的女士,还没有能力控制自己的部门,她只能把所有的奖金都分给员工们。
管理分析:执行要“结果”,讲究的是“过程”。这家企业的老板没有制定统一的奖金管理规章,只注重结果而忽视过程和细节,导致企业粗放式的管理,导致各个部门互相割裂、各行其是。“你有你的一套考评制度,我有我的一套管理办法”,公司里一个部门一个做法,从而使企业成了一盘散沙。
一些新创企业,由于没有赢利,甚至还没有跨越企业盈亏平衡点,老板就会心生浮躁,从而放松管理章法,任由员工八仙过海自由发挥,在给予员工足够空间施展的同时,却放松了对他们的控制与培训,使员工产生离心心理。