初期分析应该明白什么
在“比较视点1”中提到了基本信息的收集,即初期的意见听取和数据分析,从中发现差别,尤其是矛盾。
初期分析还应该明白“变”与“不变”。
“不变”是指不随时间或空间的变化而变化的事物。
“变”是指随时间的变化而变化,以及在空间上会有很大变化的事物。
当然,如果采用一般方法就会等同于寻找“传统、习惯”“共同点”“流行”了。这样得出的结论没有任何价值。
要避免上述结果,发现有意义的“变”与“不变”,就要拓宽思路,进行深层次比较。
要思考现在的常识放在以前是否也是常识。不仅要与10年、20年前进行比较,还要试着与100年、1000年前进行比较。
比如,组织形态、人事结构、雇佣方式等现在被认为具有日本特色的事物,大多数是“二战”后才形成的,距今只有几十年的历史。
那么,在100年内,哪些事物发生了哪些变化,哪些没有变化?经过比较或许可以发现新的具有日本特色的东西。
因此,在初期要保证有足够的时间进行分析。
下面以过去70年啤酒界的市场竞争为例进行分析。
“二战”前,朝日啤酒和札幌生产的日本麦酒几乎统治了市场;“二战”后,排名第二的啤酒厂商——麒麟啤酒公司的市场占有率迅速增长,在1945年排名第一,并在之后的40年一直稳居王者之位。
现在市场占有率高居第一的朝日啤酒在上世纪80年代时勉强能排到第三位,那时,绝对王者——麒麟公司的市场占有率已超过了60%。1985年,朝日啤酒的市场占有率跌到了最低点,只有10%,差点被三得利赶上。但是,自那以后,朝日啤酒又通过赶超迎来了转机,在14年后的2001年,朝日啤酒的市场占有率首次超过了麒麟公司,成为啤酒界的老大。
按时间来分析啤酒界的市场竞争,可以看出麒麟啤酒长期的第一地位(长期不变)和占有率的变化(短期变化)。
麒麟长期遥遥领先的原因是什么?又是什么原因使得朝日啤酒在短期内赶超了麒麟?种种问题发人深思。
这些值得深究的“变”与“不变”是初期分析中应该解决的问题。不是要找到答案本身,而是要明白通过和过去比较应该了解的内容。麒麟啤酒成功与失败的原因
首先来看麒麟啤酒成功的原因。
消费场所的巨变是其成功的原因之一。最初,啤酒销售局限在餐饮店,后来逐渐普及到家庭,事实证明,电视广告与各种购物频道的力量令人吃惊。
作为唯一一家国家级生产商,麒麟啤酒当时针对一般消费者做了大量的广告宣传,并开发了家庭饮用产品。同时,完善了为明治屋等卖场送货的业务,甚至提供为小卖部送货的服务。
随着市场份额的增加,麒麟啤酒生产基地的规模效应开始发挥威力,对于其他竞争对手来说,这是难以逾越的壁垒。
与此同时,麒麟加强了餐饮店的配送业务,不断完善批发商构架。
但是,取得这些成功的同时,麒麟忽视了当时排名第三的朝日的进攻。
这时,朝日抓住了两个变化的机会。
首先是消费者饮食习惯的西式化。人们开始追求酒的纯正与清爽,而酒的浓烈程度则退居其次,于是干啤酒受到顾客的极大欢迎。
其次是酒水促销的抬头。大宗采购、大宗销售导致促销产品拥有绝对的竞争优势,使其流通率瞬间突破10%,这是不容忽视的。
凭借以往的销售渠道已经难以立足的朝日啤酒,采用降低产品价格、打折销售的策略积极应对。另一方面,麒麟啤酒对降价促销一事却犹豫不决,如果采取降价促销,为小规模酒馆和餐饮店供货的批发商的生存将受到严重威胁。
麒麟的犹豫导致其最终的失败。
越难以改变的事物越容易导致失败。这就是麒麟与朝日之间的长期竞争给我们带来的启示。
我们要从长远角度来考察事物的“变”与“不变”。因为那里埋藏着本质的问题。越过专业的壁垒进行比较——物种大灭绝的发现
古生物学家大卫·劳普首先发现了地球上物种的“大灭绝”。1984年,他与芝加哥大学的同事约翰·塞普柯斯基一起进行定量分析,并统计了地球生命史上的5次大灭绝。
大卫·劳普利用电脑默默地实施计划,看到最后得出的数据时,他感到非常惊讶,认为这些数据是不可能的。
因为他得到的结果是如此精确,以至于令人不敢相信。
以“种”为单位来计算生物,世界上有200万种已知且被命名的生物。
回顾过去,物种在不断(以万年为单位)减少。
白垩纪晚期发生了一次大灭绝,当时的生物有700个科,其中的14%在100万年内灭绝了,包括力量强大的恐龙。据推断,这个时期生物的属减少了38%,生物的物种减少了65%~70%。
劳普还推断,二叠纪晚期又发生了一次大灭绝,生物的科减少了40%,高达96%的物种绝迹了。
人类虽然对这些大灭绝有了更多的认识,但由于缺乏有力的证据而出现了许多不同的观点。
像“什么时候发生了怎样的大灭绝”之类的问题只能根据物种进行个别研究。因此,为了了解大灭绝的真相,必须广泛收集、整理与物种产生、灭绝相关的各类信息,也就是必须整理所有生物的信息。
此外,时代的区别也会妨碍对物种灭绝问题的研究。因为只关注某个时代,就无法判断这个时代的研究结果是一般现象还是大灭绝,所以必须收集所有化石的信息。
塞普柯斯致力于物种产生与灭绝信息的收集与整理,到1980年时,他的手头已有3500多种数据。劳普对这些数据进行了统计处理,证实了在过去的6亿年里,大灭绝屡屡发生。
这些穿越物种、跨越年代的数据便成了大发现的根源。
跨越专业壁垒,与周边事物以及过去进行广泛比较,大灭绝的真实情况就展现在我们眼前了。
跨越岗位、专业、常识的壁垒,试着进行广泛的分析吧。将研究对象横向、纵向展开,就一定会有重大发现。