移动梦网:成就正现金流(2)

腾讯从推出移动QQ的第一天起就在不断地改进该服务的用户体验。2002年11月,第三届西湖论剑大会上,应邀参加会议的马化腾在回答移动QQ的发展前景时说:

腾讯公司刚刚和中国移动公司同步推出了彩信服务,可以把彩色、动感的QQ形象发送到手机上,以后腾讯公司还将继续推出更加富有特色的服务,使得手机就是电脑,沟通方式更加多样化。

在短信与移动QQ业务上,腾讯成了移动梦网的骨干力量,在移动梦网中的份额最高时占到7成。

2003年,马化腾表示:

从无线业务发展的这几年来说,腾讯在无线业务及其增值服务上面已经找到一个良好的模式。通过不断摸索和改善,目前我们的无线业务拥有通信类,娱乐下载类,交友类,游戏类与语音类等五大类二十多种业务。而且动感地带品牌推出,使我们的无线数据业务又上了一个新台阶。

由于无线增值业务发展尚不规范,同时受到运营商的控制比较明显,为了避免可能出现的行业风险,腾讯曾经一度刻意压制过无线业务的发展。腾讯移动及通信增值服务部分的收入占总收入的比例2002年为%,2003年为%,到2009年前三月,这一比例稳步下降到 %. 从这一点上看,马化腾表现出了非同一般的远见。

比例的下降是因为电信运营商的监管越来越严厉。从2004年起,电信运营商针对无线增值业务领域出现的各种不规范行为,开始推出各种监管机制,各大互联网企业的无线增值业务大受影响,腾讯也不例外。在跟中国的电信运营商合作的过程中,不管腾讯怎么强大,他毕竟是没有太多话语权的“乙方”。搜狐也曾面对这种尴尬,张朝阳在接受了中国移动的罚款后,不得不表示“将不断和中国移动进行沟通”。

马化腾很快就认识到了SP是个强庄游戏,靠天吃饭很难有大成就。虽然马化腾没放弃无线增值业务领域,但他明显已不把该领域作为其核心战略型业务,腾讯开始从“纯SP”的定位中脱身。很早之前,马化腾就已意识到:

移动业务只能体现我们核心价值的周边部分,基于PC的增值服务才是我们的核心价值。

2001、2002年的时候,基本上只有无线增值业务是最大的,很单一。其他的都是成本支出,包括我们的QQ平台等都是成本。那个时候我们就要考虑下一个增长点是什么?当时我们已经开始初步做一些,像互联网增值应用,开始尝试向会员收费,但是量很小。

移动QQ为腾讯带来了丰厚的利润,曾几乎占了整个公司盈利收入的半壁江山,而中国移动利用移动QQ也提升了其数据增值业务。然而,随着向“移动信息专家”的转型,中国移动开发出目前的飞信业务。2006年,飞信的技术日趋成熟,但由于缺少用户基础,中国移动希望飞信能和移动QQ的几百万用户实现互联互通。

已经占据移动IM市场60%份额的腾讯,并不愿意与别人分享其七百万的移动QQ用户。然而,2006年12月29日,在中国移动即将终止与所有从事无线IM业务的SP合作的最后一天,腾讯突然在香港宣布将与中国移动合作开发飞信QQ,并将其移动QQ用户过渡至飞信平台,而其与中国移动的相关协议也将延长半年。拥有700多万用户的移动QQ从2000年从推出到退出历史舞台,共走过7个年头。

到2008年飞信QQ的用户突破千万,中国移动为了继续保持用户增长和服务体验,计划在合约到期后继续和腾讯续约,但分成比例要从变成“五五分成”。可以看出,飞信发展越来越快,中国移动对移动IM的收入有着越来越强的掌控欲望和能力,所以腾讯调转枪头,不会跟中国移动去争太多IM收入,而是开拓其他引申出的收入。

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