“人们知道一件真理，软件才是造就硬件所在，这也是我们打造行动装置最高指导原则。”
——乔布斯在震撼世人的iPhone发布会上宣称
1.回马枪：谷歌觊觎多点触控技术
苹果的遗憾
实际上，苹果从来不担心也不排斥任何对手在硬件上的竞争。因为他有无敌的工业设计能力。
在工业设计界，如果苹果说自己的设计能力是第二，绝对没有任何公司敢称第一。在苹果涉足手机市场之前，手机市场的王者是摩托罗拉的RAZR刀锋系列。2004年，摩托罗拉打造出让世人叹为观止的RAZRV3手机，凭借航空铝合金打造的轻巧坚强外壳、激光雕饰金属类镭射键盘、超薄机身以及靓丽的外形设计，RAZRV3获得了单款手机全球销量超5000万部的纪录。但在苹果的iPhone面前，“叹为观止”的传说戛然而止，iPhone3在两年时间内就打破了这一纪录，其后的iPhone4更是迅速刷新这一纪录，不到一年时间就突破了1亿部的销量。
以产品设计迅速崛起的三星则更像一个暴发户，滑盖、超薄的招式用老之后就只会不断地重复自己。
也许曾经的工业设计之王SONY可以一战，但前提是让其走出战略困境，并回到20年前的“Walkman”时代。
苹果的遗憾和软肋始终是在软件上。当年，苹果放弃对图形界面技术的垄断造就了一个强大的微软，这一直让乔布斯愤愤不平。1985年10月24日，苹果CEO约翰·斯库利（JohnSculley）签下苹果有史以来最坏的合同。他同意微软如果继续为苹果生产软件（如Word，Excel）就允许微软使用部份苹果图形界面技术。如果当年Sculley没有与微软做下这笔交易，Windows也许就是苹果若干年后的产品，更不会有今天强大的微软帝国。乔布斯对这笔交易愤愤不平而又无可奈何，因为在当年5月，乔布斯就已经被排挤出苹果公司。
乔布斯的震怒
所以，当谷歌意图在其推出的第一款android手机中启用多点触控技术（Multi-Touch)时，乔布斯震怒了。不错，是震怒。2008年的某一天，在谷歌总部，乔布斯在一次会议上怒斥谷歌高层，责备谷歌破坏了两家公司一直以来遵守的“君子协议”（根据“君子协议”，谷歌承诺Android将不会染指苹果眼中的专利技术，包括手指缩放等多点触控手势），威胁说如果对方启用多点触控技术，他将兴讼。
谷歌高层从来没见过乔布斯发过那么大的脾气。当时谷歌对android系统的前途虽然怀有较大信心，但毕竟在这一领域羽翼未丰，而且那时与乔布斯的脸皮并没有完全撕破，所以谷歌退却了，在其为美国移动运营商T-Mobile定制的第一款android手机G1中并没有启用多点触控技术。
多点触控技术
乔布斯一直视多点触控技术为改进消费者体验的杀手锏，认为这一技术是未来电子产品取悦消费者的必备武器。我们来看看什么是多点触控技术，以及乔布斯对这一技术的提前布局，你会发现乔布斯在新兴技术上确实有超越众人的远见。
