4.6 发短信

行为方面最为巨大的变化是由短信的广泛使用引起的。移动手机用户发现了很多交流方面新的实例,在以前这些方面的交流是不可能或不实际的,甚至对同一部移动电话来说也是。这包含嘈杂的位置(比如夜总会),在电话中交谈会打扰别人(比如开会)时,需要私密通信(比如小孩在上课)时互相发送短信。当其他方式几乎不可行时,发送短信则提供了新的交流机会。

◆ 发送SMS文本消息

短信爆炸使行业吃惊,因为这类服务给人的第一印象如此反直觉。毕竟,使用目前的第二代移动电话发送短信,对每个字母,人们通常需要按数字键盘很多次,对普通用户来说,编辑一条简单的短信要花很长时间。每条短信通常会花费大约15美分,限制在160字符内。人们可能会想,很多情况下发短信很可能要编辑几分钟,打电话给他人讲上几秒钟就行了,显得更实际和有效。

这样的逻辑是基于以前的行为做出的一种错误的假设,没有考虑这种潜意识需要一直存在,但直到现在才引起重视的新的使用类型。为通过简单的例子说明,让我们假设,比如我发现明天的晨会改时间了,而且我发现的时候已经很晚了。我想告诉我的同事们明天不用赶着参加晨会了,但那时时间已晚,我不想打电话给他们,怕他们已经睡了。所以,在短信之前,没有其他方式能传递这个信息。我不想在很晚的时候打电话,但现在我可以发送短信。短信可以不引人注意地传输信息的重要部分,比如“明天的晨会取消了”。

在移动电话渗透率超过6%的国家,短信的发展在行为方面带来了许多变化。行为方面的变化包括最后一刻改变日程,“我不确定什么时候,但我离开家前会给你发短信”。另外是时间处理的灵活性,“我会发短信告诉他,这次开会要稍迟一会儿”。年轻人正在将短信深入社会行为,如约会,第一次约会人们偏好于发短信,而不是面对面或打电话。不管是男孩还是女孩都喜欢短信,因为它方便、侵扰程度低、双方可以准确地考虑要说什么和何时说,而不是让初次接触的第一句话就显得很笨拙。答复约会的请求也可以很容易地延迟一些时间,以考虑或问朋友的意见,“你知道这个人吗?他这个人怎么样?”约会方面的事例我们会在“我”的章节中详述。

 

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