第10章 3G服务的市场营销：市场细分、市场细分，还是市场细分
10.1 3G市场营销环境的发展
10.2 零售业案例
10.3 市场细分
10.4 基于3G服务使用的市场细分模型
10.5 新的市场细分方法
10.6 早期用户的市场细分
10.7 3G服务商的品牌
10.8 用户忠诚度方案
10.9 不要忘记3G分销渠道的管理
10.10 准备启动
10.11 小结
第11章 3G中的竞争：胜者为王
11.1 运营商与非运营商
11.2 运营商与MVNO
11.3 运营商与运营商
11.4 3G运营商与2.5G运营商
11.5 主导者与新进者
11.6 3G运营商与3G运营商
11.7 开始行动
11.8 用户体验
11.9 处理用户流失
11.10 小结
第12章 3G服务中的合作：当你无法独自完成所有的事时
12.1 新价值链和新角色
12.2 合作关系
12.3 收益共享
12.4 值得信任的合作伙伴
12.5 MVNO（Mobile Virtual Network Operators，移动虚拟网络
运营商）
12.6 ASP（Application Service Provision，应用服务租赁）
12.7 小结
第13章 3G商业案例：收入、成本与收益率
13.1 3G市场驱动力
13.2 3G商业案例
13.3 3G业务及收入
13.4 ARPU（每用户平均收入）
13.5 费用
13.6 敏感度分析
13.7 ARPU（每用户平均收入）的未来
13.8 小结
第14章 3G技术的初级读本
14.1 3G的空中接口
14.2 3G频谱
14.3 WCDMA基础
14.4 WCDMA物理层和终端能力
14.5 WCDMA的空中接口性能
14.6 小结
第15章 后记
