序：我们完全可以做得更好王福才
前言：神秘的十三型人格
激情型人格客户篇
第一章 猴型人格客户：史湘云--血，总是热的
人格优劣势
气质类型
识别方法
核心人格特征
照亮别人，温暖自己
人际交往倾向
因为喜爱，所以宽容
实战应对策略
把心放“空”
第二章 虎型人格客户：晴雯--为“名”所困
人格优劣势
气质类型
识别方法
核心人格特征
宁可站着死，不能跪着生
人际交往倾向
最爱“快枪手”
实战应对策略
“修剪”期望值
第三章 龙型人格客户：贾母--冠军情结
人格优劣势
气质类型
识别方法
核心人格特征
“跟着我，有肉吃”
人际交往倾向
光环永不灭
实战应对策略
把戏演得炉火纯青
才华型人格客户篇
第四章 马型人格客户：黛玉--才华是把双刃剑
人格优劣势
气质类型
识别方法
核心人格特征
有才走遍天下
人际交往倾向
锦心绣口我最爱
实战应对策略
你我都是同路人
第五章 鹿型人格客户：宝玉--委屈自己，成全他人
人格优劣势
气质类型
识别方法
核心人格特征
熊掌和鱼肉兼得
人际交往倾向
锦上添花
实战应对策略
别把结局想得太乐观
第六章 牛型人格客户：鸳鸯--让心静如秋水
人格优劣势
气质类型
识别方法
核心人格特征
量变带来质变
人际交往倾向
风范，是不能丢的
实战应对策略
没必要和他们一起“撞南墙”
中庸型人格客户篇
第七章 兔型人格：香菱--换新鞋，走老路
人格优劣势
气质类型
识别方法
核心人格特征
习惯寂寞，向往美好
人际交往倾向
你的鼓励对我很重要，
实战应对策略
发现另一个不一样的自己
第八章 猪型人格：平儿--切都会好起来的
人格优劣势
气质类型
识别方法
核心人格特征
车到山前必有路
人际交往倾向
活在当下
实战应对策略
把是非好恶表达出来
第九章 鸡型人格客户：惜春--相安无事就好
人格优劣势
气质类型
识别方法
核心人格特征
用耐心熬过生活的沟沟坎坎
人际交往倾向
到什么山唱什么歌
实战应对策略
让胸襟海纳百川
第十章 狗型人格客户：袭人--鲜花送“偶像”
人格优劣势
气质类型
识别方法
核心人格特征
幸福万年长
人际交往倾向
不负己心
实战应对策略
小心误伤
内敛型人格客户篇
第十一章 鼠型人格客户：宝钗--看透不说透
人格优劣势
气质类型
识别方法
核心人格特征
磨刀不误砍柴工
人际交往倾向
能掐会算的诸葛亮
实战应对策略
不做孤独的聪明人
第十二章 狼型人格客户：王夫人--天生胆大
人格优劣势
气质类型
识别方法
核心人格特征
永不言败
人际交往倾向
利来则聚，利尽则散
实战应对策略
把人生当成一盘棋来考虑
第十三章 蛇型人格客户：紫娟--打开风景最美的那
扇窗
人格优劣势
气质类型
识别方法
核心人格特征
机会，总是砸向那些有周密准备的人
人际交往倾向
零摩擦
实战应对策略
松开紧拽着的双手
附录：十三型人格简易测试
