敢于正视自我，如实、大胆地说出心声，这是一种宝贵的品格，它比世上什么东西都重要。因此，我们可以说，完全认可自己、忠实自己，是一个人的最宝贵的品质。不管你拥有万贯家财还是不名一文，不管你一帆风顺，还是身处逆境，心中都要有一座坚强的堡垒，护佑着自己。如果一个人在内心没有对自己完全肯定，自然心中也不会升起那种神圣的自我激励的力量来激励自己自由、健康地发展。人应该胸怀壮志、力争完善自我，而不要只顾挣钱、满足于财富的积累。否则，即使拥有金钱和地位，也没有办法得到真正的快乐和满足。别人对你是褒是贬并不重要，只要自己对自己做出正确的评价，那么，你才能决定自己的命运。
因此，不要对自己有太多不满的想法，或者有一些不自信的情绪，这些都是有很大的破坏性。也许你会说大家都这样，这是很正常的，其实，你的心态已经出现了问题。不管一个人有多么贫穷，只要他在不断进步，即便是缓慢的进步，他的生活也是健康向上、充满希望的。但是，一旦他不再进步了，不再向更高、更深、更强的方向发展，生活就会变得死气沉沉、平庸至极。你必须立即想办法纠正和弥补，不能在烦恼和忧虑中过多纠缠，更不可得过且过，与消极情绪妥协。如果不能当机立断，而是犹豫彷徨，困扰在消极情绪中，就是非常危险的。长此以往，你就不可能生活得很快乐，当然，在自己的事业中也不可能取得更大的进展。
也许你会失败，也许你正处于贫穷之中，但是，你要坚信你自己的神圣的权利，昂起头，勇敢地面对世界。无论遇到什么困难，都要坚定地向前。其实在充满自信和勇气的你面前，这些都算不了什么。要坚信：自己生来就是为了完成这一任务。如果连你自己都怀疑自己的能力，那么没有人会信任你。要发挥你所有的才能，激发你所有的潜力，去承担生命中的重大的责任。
一个人在工作或生活中，自信是基本的一笔财富。拥有了自信，就拥有了让人笑到最后的资本，拥有自信，是一个高素质员工必备的素质。总之，你一定要肯定自我，在任何情况下，都不要自暴自弃，这是最最重要的！
第18个好习惯 保持热情，就能战胜一切
开始做一件事情，需要热情。缺少热情，事情可能无法启动。热情是一种素质，是一种性格。热情能战胜一切，因此一个人只要坚持不懈地追求，他就能达到目的。 一个人,当他有无限热情时,就可以成就任何事情。
一个高素质的员工，正因为他能以100%的热情去完成1%的事，所以他就能始终如一高质量地完成自己的工作，为公司创造辉煌的业绩。
天上的太阳日复一日地东升西落，我们每天都能感到它的温暖，因为它充满了热情。事实上，热情可以让一个人超越他自身的能力。不管遇到什么样的困难，处于什么样的困境，请时刻保持微笑！时刻保持微笑，让热情成为你身体的一部分！
当然，这不是很容易做到的事情，尤其是当环境变得恶劣，人们的心理便会发生变化。有些人可能并不是毫无信心与激情，而是不能将热情变为自己身体的一部分。
查姆斯是美国“国家收银机公司”的销售经理，有一段时间，公司的财政发生了闲难。公司的推销员们知道这一情况后，失去了工作热情，人人忧心忡忡，公司的销售量也因此开始下跌，后来，情况变得极为严重。查姆斯知道，这种状况如果发展下去的话，很可能使他和数千名推销员失去工作。查姆斯不得不召集全体推销员的大会，全美各地的推销员代表都参加了这次会议。
会上，查姆斯先生让各地的销售员代表说明一下销售量为何会下跌。代表们的理由各种各样，有商业不景气、资金缺少、人们都希望等到总统大选揭晓之后再买东西等等。
听完这些之后，查姆斯请大家保持安静，然后让坐在附近的一位黑人男孩为他擦鞋。这个小孩在工厂里专门负责给员工擦鞋。他先擦亮查姆斯先生的一只鞋子，然后又接着擦另一只鞋子，不慌不忙，表现出熟练的擦鞋技巧。皮鞋擦完之后，查姆斯付了一元钱的报酬。这个出人意料的举动让在场的人们都大为不解。人们以为查姆斯先生可能因为受不了打击才做出这种怪异的举动，他们开始窃窃私语。
