与IBM的第二次交锋(3)

第二天上午,我把所有表格按要求填好,提前两天交给了Michael,请他发回美国采购总部。

Michael根本不相信我是经过认真计算得出的数据。他吃惊地瞪着眼睛,大声质问:“别人算了两周多,还说时间不够,你就用了昨天一晚上!你怎么做到的?该不是在胡诌白咧吧?”

我暗自得意,什么是最优供应商的素质?就是能够最快地帮你解决问题!有这么聪明的供应商为你服务,你就偷着乐吧!

报价结果很快下来了。我们在整个亚太区光盘供应商里排名第七,中国区内排名第一。我们开出的价格在IBM看来是最合理、性价比最高的。据说同期有两家光盘厂报价做得驴头不对马嘴,有严重的逻辑错误,比方说,在他们的部分报价中,买他们1000片光盘可能5000元,而买2000片光盘产品可能只需要4000元。这让IBM全球总部采购人员啼笑皆非。

第一关报价顺利通过!这次孙逊起的作用有目共睹。老总整天开心地夸自己,当年招我进公司是他做的最正确的决定。大家这才发现,一个底子好的人做什么都事半功倍。超级业务员需要擅长和数字打交道,而我作为一个工科博士,21年的寒窗苦功不是任何人都能替代的。

随胜利而来的是新的挑战。IBM向入选厂商发出了测试通知。这个测试就是我们行内人所说的“打样”:客户提供给我们一个母盘,一份盘面的电子设计文档,我们要按照客户要求复制好光盘、印刷好盘面、包装好。这次的测试量不大,只有30片。这种活儿完全是三个手指捏田螺——十拿九稳。而且这次我们和竞争对手同时拿到了母盘和盘面的电子文档,有两周时间去完成这个打样测试。时间上相当充足,大家松了一口气。

母版压制很快完成了。印刷光盘盘面时却出了大问题!负责印刷菲林片的工人直接冲进了老总办公室:“刘总,盘面的菲林出不来啊!”

菲林出不来,盘面也就印不出来!盘面出不来,我们的打样就彻底失败了!追问原因,才知道问题出在客户提供的电子文档上,其中有一个参数有误。

解决方法看起来很简单,只要我们改动一下这个参数,就可以立刻赶出菲林。但负责印刷的工人不敢随便改动客户发来的电子文档,只好来找老总和我请教。怎么办?难道这是IBM给我们出的难题,测试我们是否有解决问题的能力?

我拿着IBM提供的盘面印刷电子文档开始满北京地跑,到处请教印刷行业的专家。专家的结论很一致,如果不修改任何参数的话,我们没办法按客户的要求完成印刷。这是一个“不可能完成的任务”。

跑了三天,我觉得没有必要再继续调研,打算向IBM那边打探下消息,看看其他厂商进展如何。哪知刚向Michael旁敲侧击地开口,他就干脆地告诉我,大家都已经顺利完成打样,没有人提出任何疑问。

我拿着印刷专家的结果,脑子里想着Michael透露的消息,思来想去考虑了一晚上,得出一个结论:我们的打样流程没有错,是IBM自己给错了电子文档。甚至可能是故意给错的!

第二天,我请求刘总召开了一次紧急会议。

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