第一章 西点基石:“纪律第一”(14)

守纪不是呆板,而是创新的保证

在很多人的潜意识中,守纪就是一种呆板。他们把纪律视为束缚,妨碍了他们的创新和成长。甚至一些老板都有这样的意识。因此,他们对不同部门在纪律要求方面区别对待,例如,他们认为研发部门可以松散一些,营销部门可以自由一点。

守纪真是这么令人讨厌吗?

几年前,在我工作的大企业,纪律一直很涣散,有时甚至到了每天能够有多少人到岗都没个准的程度。因为是家族企业,和老板沾亲带故的人很多,管理起来相当困难,严明纪律的阻力相当大。

有一天,老板终于痛下决心,要把纪律抓起来。刚开始时,老板是想实现纪律面前人人平等,但在讨论过程中,却发生了偏差。研发负责人说,研发是创新性工作,管束得太严,大家就没创造性了。销售负责人说,营销人员的活动范围比较大,接触的人也比较多比较复杂,不宜管得太严。两个人的意见,老板都听进去了。于是,产品研发部、营销部不求纪律,但求业绩,其他部门,严格执行 纪律。

那时,我们执行纪律的手段,就是罚款,犯了哪条,就按哪条对应的罚款数额开罚单,虽然简单了一些,但效果非常好。不到三个月,公司风气大变,秩序井然,效率大增。

然而,研发和销售却严重拖了公司的后腿。产品研发部总是拿不出新产品,销售部门也无法完成销售目标。产品研发部的员工,因为没有纪律约束,常常睡懒觉,很晚才来上班,理由是晚上在加班思考产品创新,上班时间出去开小差,却声称去图书馆查资料,或者去市场上找灵感。销售部的员工更出格,常常利用上班时间出去打麻将斗地主,没有业绩却还拿着大把大把的票据回来报销。

看到这种情况,老板意识到了问题所在,明白了严明纪律和创新并不矛盾。有了老板的认可,我们将通行于公司各部门的纪律,用在了产品研发部和营销部,包括考勤制度、费用报销制度、四小时复命制度等。这两个部门如果违背了这些制度,同样处以罚款。这样又过了两个多月,两个部门的风气彻底改变了,业绩也大幅度提升,不仅没有扼杀创新,产品研发部反而推出了好几个系列的新产品,营销部也开发了若干新客户。

从这件事上,我明白了一个道理:守纪不是呆板,相反,它恰恰是创新的保证。

读书导航