品牌必须具有感召力(4)

●通用电气是一家历史超过百年的企业,并且保持持续稳定的发展。

●通用电气是一家非常罕见的多元化经营企业,因为它采取多样化战略,业务范围很大,从飞机涡轮机制造到医疗设备、塑料、金融服务,并且在变革中保持着专注、效率和适应性。

●通用电气是财富杂志评选的“全球最受尊敬的企业”之一,并且在这个四年一次的评选中获得了第一名。

●因为杰克·韦尔奇的感召力和完美的领导力,领导通用电气达20年之久,并且被《财富》评选为“世纪管理大师”。

●通用电气以管理人才的摇篮而闻名,培养了如杰克·韦尔奇(JackWelch)、拉里·博西迪(LarryBossidy)、杰弗里·伊梅尔特(JeffreyImelt),以及加里·韦特(GaryWendt)这些引人注目的CEO和管理者。

●通用电气创造和开发了很多管理工具,包括GE矩阵、六西格玛、“要么做最好的,要么关闭或出售”原则、学习化组织、GE价值、企业养育、非边界组织,这些都形成了组织管理的模型并被全世界的商业组织广泛采用。

因为这些非凡的成就,通用电气被高度关注和尊敬就一点都不令人惊讶了,这种关注和尊敬不仅来自通用电气的员工,而且还有外界的很多人。这个品牌被其客户普遍赞扬也就不奇怪了。因为这些无可挑剔的声誉,我可以描绘出通用电气传统的标志如同被一种氛围所环绕,使得每一个消费者都对通用电气的品牌充满崇敬和赞赏。

第三,这个品牌必须拥有神奇的力量和巨大的容量来感动消费者,成为一种典范,成为消费者的信念。

雅斯培·昆德(JesperKunde)将这种情况概括为“品牌信仰”。昆德宣称这是品牌所能达到的最高境界。一旦到达这种最高境界,品牌便成了所有消费者的“信仰”。昆德认为,处于这种最有声望的地位,“品牌作为一种信仰,成为了消费者的必需。当品牌信仰出现时,消费者信赖它,并且变得对同类的其他品牌非常抗拒”雅斯培·昆德:《公司宗教》。。

下列品牌也是以感动消费者的能力成功地树立了消费者的忠诚度:

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