直觉形成的过程(1)

在商业世界里,你应该明白直觉是基于逻辑思考的。以下是一个著名企业家对于直觉的理解:“一个直觉性决策可不是突然就显现出来的,它是在没有意识的领域里代替了逻辑性思考。这个想法一直引导我们在作决定的时候往这个方向前进。”

大脑储存着各种各样不同的经验,每一个经验都是与相应的情绪相连接并一起存储在大脑扁桃体内。随着时间的推移,经验会渐渐沉淀下来并永远存在。如果是按照某一个特殊图形排列的话,就会产生不同的情绪,然后大脑扁桃体就会发出信号。这些信号在我们作决定的每一个时刻不停地发送出来,只是有些简单而有些复杂。

一般情况下,这些信号是通过脊神经系统和胃部肌肉来显现的。你可能会觉得你的胃部神经在某些时刻突然收紧,这就是由你的身体系统发出来的信号。

直觉敏感度与我们的经验一样,是可以被研究和强化的。一项研究表明:由于缺少生活经验,年轻人中直觉敏锐的人数比老年人中直觉敏锐的要少。丹尼尔·戈尔曼:《情商》。

直觉就像是一条鞭子,它由你的思想触发体内产生化学反应,导致你的胃部肌肉紧张,使你会意识到这可能有问题。很多决策者都不会仅仅通过一些冰冷的逻辑分析工具去作重要的决定。情感和感觉在筛选各种不同的决策时扮演了一个非常重要的角色。奥尔登·林:《何时相信直觉》,《哈佛商业评论》杂志。

这是不可思议的“无意识”的力量。当我们在作决定的时候,直觉或者说是无意识的思想会不自觉地筛选出那些不是非常相关的选择。很幸运的是,我们的潜意识在这方面做得非常好。

鲍勃·鲁兹(BobLutz)在20世纪90年代推出了一款非常成功的小轿车:道奇蝰蛇(DodgeViper),这款车挽救了克莱斯勒(Chrysler)汽车公司。当被问及当时是怎样想出道奇蝰蛇这个概念时,鲍勃·鲁兹说:“我当时只是潜意识和内心的一些直觉告诉我这一决定是对的。”

Lutz并不是个特例,那些设计完成了诸如随身听(Walkman)、宝丽莱(Polaroid)和大众甲壳虫(VWBeetle)等划时代的伟大产品的大师们,也没有办法解释这些想法是如何产生的。很多时候他们都说这是来自上帝的声音。

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