后仰媒体
从后仰类媒体看,电视属于后仰的、计划性媒体。属于后仰型但却是应个人需求的媒体,录像机可谓其中之一,它可以记录某一个时段你不能看的节目,然后再根据个人情况,选择时间收看。而网络电视算是后仰媒体中具有“参与”属性的媒体,数字电视在有些地方可以支持48小时内的节目回看,不管是IPTV还是数字电视,回看功能都是使用率最高的功能。
此外,科技的发展也促成了一些传统媒体的改变,例如电视通过机顶盒便可以无需录制就能将信号实时传输到另一台机器中,再通过宽带或无线网络在电脑、iPhone、iPad、黑莓手机等移动终端上流畅地观看家中的电视节目,这令消费者可以随时随地看电视。网络为电视媒体开辟了新的疆域,电视媒体也为网络导入了更加忠诚而稳定的新受众群体。
前倾媒体
在前倾媒体中,平面媒体属于计划性媒体,而电子书或电子杂志等在线阅读媒体则是应需类媒体—应消费者的需求而定制,而受众从这一渠道接收到的信息也相对更为主动;参与类媒体就是消费者自己参与内容创造的媒体,例如在社交网站或微博上进行原创。此外,在前倾媒体中,搜索的力量不容小觑,95%的互联网用户使用搜索引擎获得信息,71%的人喜欢搜索品牌。
在前倾型媒体中,需要格外关注社交网站这种最新的媒体形态。目前,无论是广告主,还是从事广告传播和品牌营销的专业人员,对于Web2.0的理解与应用,都还任重而道远。在社会生活中,按照关系远近,社交关系可分为内圈(最亲近的亲人和朋友)、中圈(普通朋友圈,包括同事和网友等)和外圈(其他感兴趣的与“我”有共性的团体)。这些关系都是围绕“我”的切身需要而建立和存在的,所以他们为“我”提供的信息以及“我”对他们的需要都是非常清晰的,内容也都是有针对性的。社会中存在这些和“我”有不同关系的团体,他们未必认识“我”,但他们会通过了解“我”、找到“我”,进而发现“我”的需要,为“我”提供需要的内容。在不同场合和需要下,“我”可以和所有这些团体互动,得到不同方面的满足。
对于广告主而言,与消费者之间的沟通正在由以往集中、受控且循序的模式向分散、流动的即时模式转变。2008年“5·12”汶川大地震以后,成都的境外游客数量骤减80%,直接经济损失达304亿元人民币。面对这一挑战,群邑旗下的服务团队赶往四川了解震后四川旅游的一手信息。通过调查,我们发现日韩和中国台湾是四川的三大旅游近程客源市场,在日韩和中国台湾具有旅游口碑影响力的年轻背包客们大多数倾向到与旅游相关的BBS论坛上参与讨论、获取旅游信息。随后,在台湾、日本及韩国这三个四川最大的近程客源地的主流旅游BBS论坛、人气博客上,我们融入其中并成为一员,之后开始传递成都在地震后的安全信息及推介成都和周边的旅游景点。我们还组织了一个活动—实地走访30个成都旅游景点,亲身查看灾后重建状况,并在这些论坛和博客发布了3 000篇博客和论坛帖子,进而影响并重拾当地消费者到成都旅游的信心。这个项目结束后,成都的境外散客入境游有了30%的增长。