善于为人的领导者建立了同心圆的领导制度,将权力与责任分配到圆环的最外端,让每个人都能从自己的工作岗位发挥影响力。这一圆形体系的领导制度涵盖了劳动力、董事会以及员工等各个阶层,反映着整个社会和环境的各个方面。在看到这个极为多样的未来化组织时,顾客和选民都会找到他们的代言人。
正是如此,这类领导者对于未来组织的设想才能令人信服,他们的视野点燃了企业所需的包容文化的火花。善于为人的领导者懂得围绕组织的使命调动员工,把他们铸就成时代中的一股强流。围绕使命而行动,有助于改变员工对工作场所的旧有认识,使员工和团队在工作过程中都能充分表达自身的想法。随着使命的完成,背后的意义也被参透。领导者通过始终如一的专注于使命为企业内部的领导层作出了清晰的指引,给予他们在工作中寻求意义的机会。
善于为人的领导者还深谙一个道理:无论在当今,还是在未来,倾听顾客、了解他们所重视的价值都是必不可少的,也就是说,领导者要“在各自领域内潜心钻研”。如今,全球化与本土化的竞争愈演愈烈,关注顾客所需的价值也就显得尤为重要。
正如我们对现任领导者所要求的一样,每个人都会留意未来领袖的举动,观察他们所拥护的原则是否与实际的商业实践相吻合。无论什么场合,善于为人的领导者都会抓住机会,通过自己的言行诠释组织的信仰,而这信仰将深深体现企业全体员工的价值与尊严。