9、免费获得综合收益
采取免费营销的企业其思路必须要拓宽,要知道,不仅仅免费就是为了促销商品,如果那样将无法发挥免费的更大作用,其为企业所带来的价值也将非常有限。其实免费还可以获得很多间接的收益,比如品牌知名度的提升、压制竞争对手、获得市场信息数据等。这样思考不仅扩大了免费的价值,同时拓宽了我们的思路。
Google采用了一种为使用者免费提供电话查号的服务,让美国的用户不再需要花钱去查号,只要在google上就可以免费快捷的查到号码。因此用户非常愿意使用,用户数量多到惊人的程度。而google的收益呢?它不仅仅收货了大量点击率带来的广告收益与更大的知名度,更重要的是获得了要是找调查公司需要花上千万美元才能获得的数据资料,这些资料是google下一步打算进军手机语音搜索市场所必须的。
总之,免费作为一个具有极强包容力与扩张力的市场营销工具,只要我们拥有创新意识,构思够新颖、巧妙,就有机会以免费作为杠杆,开启市场的黄金之门。
最后,提醒一下打算实施免费策略的企业,在采取行动前有以下三点需要注意:首先,想设计谋划出一个理想的免费模式,思考的方式就显得非常重要,如果以如何赚钱,赚更多的钱的角度进行思考将很难产生出优秀的免费模式。正确的做法是企业必须从利人的角度进行思考,想一想能为顾客提供什么价值,如何提供这些价值。以这样利人的思维进行思考,接下来利己的模式就自然出来了。
第二,审视一下自己的产品,无论是免费产品还是主销产品,产品的品质一定要过硬,否则多么精妙的免费营销策略也无法有力、持久地推动销售,甚至可能弄巧成拙,这一点要引起商家的重视。
第三,实施免费营销时虽然是一种营销战术层面的手段,但是却必须站在战略的高度统筹布局,否则,一个单纯的点子是无法带来成功的。
免费——一个多么具有诱惑力,又让人激动的词汇,我们把它精心地烹饪成一道佳肴美味,呈献给客户与消费者,一起来分享这场皆大欢喜的盛宴吧!
不降价的促销利器——价值营销
现在的市场中,产品一滞销,大多数企业就认为是产品已经缺乏竞争力,急忙加大广告投入、提高促销力度、升级或淘汰产品等,最常用的方法就是降价。降价的确可以促进销售,但同时也失掉了利润,并且有可能对品牌的形象造成损伤。而且,在今天这个同质化竞争十分激烈的市场中,你降价,竞争对手也跟着降价,甚至降幅更大时,价格这个有人称作“市场终极武器”的手段将失去作用,接下来你还拿什么武器出来?单纯的降价在今天的市场环境下已经显得低级且无力,那么,有什么方法可以在不降价的情况下达到促进销售的目的呢?
西方管理学中有一个“让渡理论”,对于我们走出困局有一定的帮助,但让渡理论并未从市场的实战角度着眼,只是以理论为基础进行推演,缺乏操作的具体方法,加之该理论提出的时期距今已经很久远,市场情况已经发生了巨变,因此,在今天的市场中,让渡理论只是一个经营概念,可操作价值并不大。笔者就多年的市场实战经验,总结出了一套符合中国市场实际情况的顾客让渡操作方法,定义为让渡营销。这套方法可以帮助企业在不流失利润的同时,让消费者也能得到满意的商品价值,达到双赢的交易结果。
商品价值与购买成本的天平
商品价值是指顾客可以从某件商品上获得的包括物理属性与精神感受的总体利益,但是,某件商品中虽然有消费者想要的利益,可是其并不一定会去购买,因为还有一个重要的影响因素,那就是购买成本。消费者在决定购买并把商品放上真正的天平之前,是要先在心中这个无形的天平上进行衡量的,天平的两端分别是购买成本与商品价值,当天平中购买成本一侧加重时,则很难达成交易;而天平倾向于商品价值时,交易则可以顺利达成。因此,只有商品价值与购买成本在消费者心中达到一种平衡或拥有更高的商品价值认定,消费者才可能会购买。