（一）逆商的概念
逆商（Adversity Quotient，简称为AQ），是衡量一个人身处逆境时的自信心和坚忍不拔的奋斗意志力的指标。人生的高度，事业的高度都是由逆商决定的。常言：“人生如意事十之有一，不如意事十之八九。”史托兹教授曾对惠普、朗讯等100多家世界知名的大型企业、10多万人进行的调查显示：一个人平均每天面对的“逆境”数量已经从10年前的每人每天遇到7个大小不同的逆境，增长到现在的23个。因此，研究人的逆境商数就更加显得重要了。逆商包括以下构成元素：
1．意志。意志是内生于心的自我组织行动，并与克服困难相联系的心理过程。意志是一个人的心理素质，同时也是一种品格。意志的张扬，是人对必然的追求，是人类力量的体现。意志并不是一种抽象、看不见的东西，它蕴藏于心并体现在行动上，意志是一种执着于目标、信仰的力量。意志使人的能力之水达到热的顶点。意志产生的奋进力量是一切聪明才智的基础。一个人的持久的意志力越强，成功的几率就越大。伟大的领导者大都具备非凡的意志，正是出色的意志力，才保障了其远大目标的实现。生活中不可能没有挫折，但是追求目标的意志不能动摇。意志力强的人，深知“难得”一词的含义，“得”从“难”中求，不“难”怎么“得”，懂得培养自己的恒心和毅力，并将它们变成一种习惯，无论遭受多少挫折，仍不畏劳苦地在通向成功的崎岖道路上前行，向着成功的顶峰迈进，直到抵达为止。罗斯福下肢瘫痪，但他用意志向一切困难挑战，当他决定参加第四次总统竞选时，遭到了共和党的激烈反对，并散布谣言，说他年老体弱，不胜任工作，为了表明自己精力充沛，他冒雨开敞篷车在纽约市绕行四个小时，可见其意志力之顽强。
2．胆量。胆量是促进人们积极寻求新奇事物的一种心理倾向，是引起、推进乃至完成创造性活动的心理动力因素。第一个吃螃蟹的人所获得的最有价值的东西不是螃蟹的营养，而是胆量，是核心素质的提高。逆境中的压力可以成就有胆量的人，但也可能摧毁过度自卑的人。自卑的人最怕风险，最怕失败，最经受不住挫折和打击，但是没有风险，没有失败，没有挫折，就无法成就伟大的事业。有一句至理名言：“现实中的恐怖，远比不上想象中的恐怖那么可怕。”你内心的胆量元素展开活动，内心的恐怖元素自然就会偃旗息鼓。跌倒以后，立刻站立起来，向失败夺取胜利，这是自古以来伟大人物的成功秘诀。人生所缺者不是才干，而是胆量；成功者不是比别人会干，而是比别人敢干。两智相争勇者胜，向常规发出挑战，特别是在事业发展的抉择关头，胆识比见识重要。
