一、观念的重要性(6)

3.从微观上看,观念决定一项具体工作的开展和一个学科的认识。计划生育的工作为什么在农村推行起来困难很大,就是“养儿防老”、“传宗接代”、“多子多福”等传统陈腐观念的影响。“以人为本”的科学发展观就是决定领导学科命运最核心的观念。我国在加入世界贸易组织之前和加入之初,很多人在想、在问:“入世机遇大还是挑战大?”“怎样与狼共舞?”其实这都是观念问题。机遇也好,挑战也罢,就看你准备得如何。你有准备,危机来了可以危中求机,危机也就变成机遇了;没有准备,机遇来了也可能丧失,机遇也就变成挑战了。为什么说入世对南方冲击小,对北方冲击大,就是因为南方比北方早准备了十五六年。还是那句老话有哲理:机遇是给有准备的人准备的。海尔集团首席执行官张瑞敏对本企业应对入世的观念是:三分之一产品国内生产国内销售,狼来了就与它共舞;三分之一产品国内生产国外销售,上“狼群”里去发展,这就是一只虎;三分之一产品国外生产国外销售,这就是一只猛虎。正因为有了这些正确的观念,入世之后,海尔也依然能获得长足的发展。张瑞敏说:“改革开放为海尔带来的最本质、最核心、最打动人的东西是什么?想来想去,比来比去,我认为就是四个字:观念革命。”

(五)更新观念必须改善心智模式

心智模式,就是植根于心中,影响人们如何了解世界以及如何采取行动的许多假设、成见,或者是图像、印象。领导者的心智模式以某种特定的价值观、思维方式、行为习惯、工作经验等表现出来,并具有显著的心理和行为的倾向。

心智模式具有以下特点:

1.心智模式是根深蒂固于人们心中的观念。心智模式根深蒂固于人们的心中,作用于对象心理,支配对象行为。在心智模式已经确定的方向上、划定的边界内,那些已经内化的定势、习惯的思维在不知不觉中影响个人的行为方式。

2.大多数人都对自己的心智模式感觉良好。心智模式已经成了潜在的、自在的东西,人们对此自我感觉良好。一个没有理由而自信和坚持己见者,就会失去通融性。

3.心智模式都有缺陷。每个人的心智模式都有缺陷,应随环境和时代的变化而变化。问题是自己对心智模式的缺陷毫无察觉,相反,大多数人还自我感觉良好。世界上人无完人,很成功的人、很伟大的人心智模式也都有不同的缺陷。所以必须唤起人们的注意,必须改善自己的心智模式。这不仅影响你自己,如果你是一个部门、企业的领导,就影响到这个部门、企业的整体事业。

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