重新认识营销 (3)

当今的营销,企业已经不仅是所依托展开的实体,也可以当做营销的对象,营销可以卖产品、卖服务,也可以卖企业。当企业实行股份制之后,股权的转移就为卖企业创造了条件。季琦等人运作携程网,用3年时间将其送上纳斯达克,可他们并没有亲自经营下去,而是卖掉了掌握的股份,按原来的思路又做了“如家”经济型酒店,同样又送上了纳斯达克。对如此成功的项目他们并不留恋,而是又退出来开发新的商业项目和模式——“汉庭”。对这些经营者来讲,企业成了传统意义上的产品。将来的趋势是:一流的营销卖企业,二流的营销卖标准,三流的营销卖服务,四流的营销卖产品,五流的营销卖苦力。

环境变化

任何企业的营销都是在特定的环境下展开的,消费者、竞争者和国家政策都是构成商业环境的要素,它们的集成就是经济形势。就当前企业面临的具体经济形势而言,能源紧缺、原材料价格上涨、传统出口产品受阻、人民币升值、新《劳动合同法》实行、环保提出新要求等,企业迫于生存的需要,必须重新认识和理解营销。

面对经济形势的变化,谁能首先察觉到需要对传统营销进行改造,进而对营销进行创新,谁就能取得竞争的主动权。浙江杰玛高科技产业公司原来是一家生产坯布出口的公司,早在多年前他们就意识到,按传统营销模式走下去会越来越被动,于是就与天津化工厂实现异业联合生产涂层布。这种涂层布可以起到钢板的作用却具有极大的柔性,美国大量进口用来保护河堤,高等级的高速公路底下也要铺一层涂层布,还可以用来做货车的车厢。当初我国建设青藏铁路,工程进入西藏之后出现了难题,地下埋的是冰,随温度变化就会翻浆,后来就是用铁丝编成方格,上面铺上石子,石子上面再铺上涂层布解决了这一难题。杰玛公司当然不会有以前同行企业所遇到的烦恼,对经济形势变化的不同理解,就演变出不同的营销模式。

对当前竞争形势的判断就是,几乎所有的市场都被品牌产品所占据,强大品牌在消费者的心理上占据着强大优势。与强大品牌竞争,采取追随的方式,就永无出头之日。唯一的办法就是重新定义品牌规则,动摇对品牌优秀功能的传统理解。任何强大的品牌都在于发挥出某种优势,但任何优势的另一面必然伴之于某种劣势,而针对强大品牌的劣势发挥出自己的优势来,才能与强大品牌抗衡,赢得一片自身发展的市场空间。要想实现这一目标,就必须创造性地理解营销趋势,赋予营销以新的内涵。

能否对营销做出新的定义,重要的在于企业对环境的认知和自我认知,敏锐地察觉其中所发生的变化,及时做出反应。这种反应不是仅停留在策略上,而是对营销的本质作出新的判断。有什么样的营销指导思想,随之也必然会有什么样的营销方法。

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