第六节 自以为无所不能(1)

一头饥饿的狮子发现了一群正在吃草的野牛,狮子塌腰沉背,借助青草的掩护,悄悄地向野牛靠近。

狮子进入了捕捉范围,跃身而起,箭一般射向野牛群。野牛惊慌奔逃。狮子紧追着一头还未长结实的野牛。野牛拼命奔逃着,每当狮子要追上它时便拐个弯,这样可和狮子拉开一段距离。可没多久,野牛就体力不支了。狮子和野牛的距离在不断缩小。

突然地,野牛刹住脚,猛转过身,锋利的犄角转向狮子。狮子也停下了脚步,左右试探着寻找进攻的机会,可野牛的犄角始终对着它。狮子和野牛对峙着,僵持着。

突然,野牛向前迈进了一步,狮子竟后退了一步,并仰躺下,四肢朝天,宛如一只小猫,只是眯起的眼睛仍牢牢盯视着野牛。狮子的“懦弱”让野牛顿生豪气,用犄角猛扎躺在地上的狮子……三秒钟后,威猛进攻的野牛硕壮的身体慢慢倒了下去,没有丝毫挣扎。狮子的血口利齿已紧咬在野牛的喉咙上。

野牛之死不在于与狮子的力量悬殊,而在于其一时胜利后的盲目自大、自不量力。它以为让狮子摔了跟头,就证明自己无所不能,以至于当面临的狮子发生变化时还无知无觉,带着自以为是的傲气扑向狮子,最终一命呜呼。

自以为是,以为自己无所不能的思想在现在的企业中普遍存在。不少企业一路打拼过来,对自己的能力和观念怀有近乎“自我崇拜”般的自信,于是,盲目自信,认为只要是想做的就一定能做成功,开始以自我意志决定品牌的发展,忽视了品牌建设的科学性和规律性,到头来,收获的却是失败的苦果。

品牌建设实属不易,每个品牌的成功都经历了艰辛的过程,倾注了企业家的全部心血。品牌建设取得成绩是对企业能力的肯定,企业为此而更加坚信自己也实属应当。然而,如果因此而沾沾自喜,以为企业已破茧成蝶、所向披靡、无所不能,无疑会阻止品牌的进一步提升,甚至会因此而让品牌走上不归路。

盲目的品牌延伸

卖胃药的卖啤酒;卖卫生纸的卖餐巾纸;卖洗衣粉的卖牙膏;卖洗洁精的卖洗发水……

凡此种种,不胜枚举,以至于让消费者戏言:用洗洁精洗头、用洗衣粉洗头、用洗衣粉刷牙、用卫生巾擦嘴……

这就是自以为无所不能的企业中普遍存在的一个现象:品牌延伸。然而,大多数企业的品牌延伸是建立在企业头脑发热、好大喜功的基础上的,是完全的盲目延伸,其结果必然是失败的。

现在,许多企业都在将原有品牌不断地延伸到新开发的产品上。这种延伸,既节约了推出新品牌所需的大量费用,又可以使新产品借助原有品牌的良好声誉较快地得到消费者的认知,还能发展规模经济,实现收益最大化。因此,一些企业不审视自己的企业、不关注消费者的心理感受、不从科学的角度论证规划,盲目地投进了品牌扩张的汹涌浪潮之中。

曾经红极一时的活力28是着名的日化洗涤产品品牌,其广告语“活力28,沙市日化”在当时路人皆知。鼎盛时期,排队提货的大卡车,延绵数千米直到荆江大堤上;到百货商店买洗衣粉,大家只认活力28。高达80%的市场占有率让觊觎中国洗涤剂市场的美国宝洁、德国汉高们羡慕不已。当时,敢为天下先的活力28显然不想仅仅局限在日化洗涤领域,洗发水、香皂、卫生巾、杀虫剂很快进入了活力28的阵营。结果却事与愿违,以纯净水为例,活力28的纯净水投放市场后,消费者并不买账,因为人们总会把它的纯净水与它的洗衣粉的味道联系在一起。盲目的品牌延伸,直接导致了活力28品牌的凋零。

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