“年关”之“痒”(5)

辅助工具

管理成功五要素模型

管理成功五要素模型是由德国企业经营战略专家阿诺尔特?魏斯曼于其书《战略管理:五要素模型》中提出来的,因此该模型又称为“魏斯曼管理模式”。

成功的企业必须在管理上是成功的,而这主要取决于五个要素,包括理念与价值、顾客取向、持续改善、执行力、员工整体性等,如图1-2所示。

图1-2管理成功五要素

1.始终如一的顾客取向

专业化;

集中;

质量;

创造独一性/避免可替换性;

快速适应;

国际化;

制造看得见的能力。

2.持续的改善

积跬步以致千里;

在工作小组中寻找问题解决方案;

系统地利用(包括别人的)创造性的想法;

学习热爱错误;

学习忘记;

让员工参与市场研究。

3.员工的整体性

网络化的组织;

取消等级,制造扁平结构;

树立个人责任心;

团队取向的领导(独立的工作组);

制造信息纽带;

倾听/称赞/承认;

拿出时间给员工;

建立成功领域——制定个人发展计划;

系统地引入与效益挂钩的奖金;

通过较好的教育和培训获得竞争优势。

4.理念和价值

企业理念:企业能量的源泉;

企业文化:亲身经历比写在纸上更重要;

框架:企业的游戏规则;

接受矛盾,营造对立;

要能够毫不迟疑地作出即使是强硬的决定;

问题等级结构的设想;

“计划就是用来修订的”;

作为企业基本原则的灵活性:高速市场营销。

5.执行的坚决性

对(现实的)目标的共同制定;

目标的视觉化;

题外话:想像力的力量;

实现目标——通向目标之路。

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