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管理成功五要素模型
管理成功五要素模型是由德国企业经营战略专家阿诺尔特?魏斯曼于其书《战略管理:五要素模型》中提出来的,因此该模型又称为“魏斯曼管理模式”。
成功的企业必须在管理上是成功的,而这主要取决于五个要素,包括理念与价值、顾客取向、持续改善、执行力、员工整体性等,如图1-2所示。
图1-2管理成功五要素
1.始终如一的顾客取向
专业化;
集中;
质量;
创造独一性/避免可替换性;
快速适应;
国际化;
制造看得见的能力。
2.持续的改善
积跬步以致千里;
在工作小组中寻找问题解决方案;
系统地利用(包括别人的)创造性的想法;
学习热爱错误;
学习忘记;
让员工参与市场研究。
3.员工的整体性
网络化的组织;
取消等级,制造扁平结构;
树立个人责任心;
团队取向的领导(独立的工作组);
制造信息纽带;
倾听/称赞/承认;
拿出时间给员工;
建立成功领域——制定个人发展计划;
系统地引入与效益挂钩的奖金;
通过较好的教育和培训获得竞争优势。
4.理念和价值
企业理念:企业能量的源泉;
企业文化:亲身经历比写在纸上更重要;
框架:企业的游戏规则;
接受矛盾,营造对立;
要能够毫不迟疑地作出即使是强硬的决定;
问题等级结构的设想;
“计划就是用来修订的”;
作为企业基本原则的灵活性:高速市场营销。
5.执行的坚决性
对(现实的)目标的共同制定;
目标的视觉化;
题外话:想像力的力量;
实现目标——通向目标之路。