1996年12月8日,一份由22人组成的项目成员名单在公司各部门间传递。项目QA组的3个成员中有我的名字,而我的工作任务就是全面评估工程师所做产品样板的可靠性并进行生产测试准备,以及分析该产品在生产制程中的重点控制品质要素。QA的其他两位成员一个是何胖子,还有一位姓熊,是比我早3个月进入MTS公司的师兄。
12月10日,MTS公司从香港总部派来的三位工程师到达了工厂,与他们一起来的还有一位IBM的黑人工程师。
时间安排得异常紧凑。在他们到达20分钟后,所有项目组的成员已经全部坐在了会议室里,会议的主持人是许先生。
没有什么场面上的客套话,简单明确会议主题后,直指此次IBM产品项目的开展工作。许先生对这个项目的资源做了充分介绍,并对项目组各级的权限、职责分工做了说明。公司已经调了一条SMT生产线、TI测试拉专门供项目组生产和测试使用,所有在项目进行中所产生的数据、报告,均要由许先生签字,然后传真给香港MTS总部和IBM公司。IBM公司的这位黑人工程师叫Jack,主要目的只有一个,我们这边所测试的数据要经过他最终核实,并确保与IBM要求的一致。
整个会议时间不到20分钟,全程英文进行。还好,我基本上可以听明白。在会议的最后,我们每个人手里都分到厚厚的一堆资料,然后开始项目前期的准备工作。
IBM和香港MTS公司给的资料很充足,这个项目中涉及的产品是一款新的硬盘驱动卡,资料从产品的BOM[1 BOM:指一种产品的物料清单和组成部分资料。]1到分解的SMT、AI[2 AI/MI:自动化插件和人工插件。]2的LOADING LIST[3 LOADING LIST:指SMT在设定编程时所依据的元件装配清单。
]3,各个关键元器件的规格参数、指标及检测的设定一应俱全。我刚拿到时深感震惊,预先设想的工作计划完全用不上,这些资料可以直接指导生产,不需要任何更改,但如果这样的话,我们这个项目组的成立还有什么意义呢?
就这样我带着疑惑看资料一直到下班时间,吃饭时问了一下我那个在TE的同学,他也在项目组里。而得到的答案完全一样,无从下手。整整一天的时间过去了,除了看资料,我一无所获。那种无从下手的感觉令我感到窒息甚至发疯,生平第一次觉得自己就是个白痴!
的确,我一向很自信,更因为在DTD公司没有进入项目组而耿耿于怀,但现在却不得不承认我的无知。在学校里学到的知识,只能使我看明白这些资料,但如何从理论转化成工业生产,我却没有丝毫头绪,知识的严重欠缺,令我非常沮丧。
第二天刚上班,何胖子就过来了,问我准备的情况,我只好将实情原原本本地告诉他,显然我沮丧的神态被他看得一清二楚。10分钟后,他就把我和那位姓熊的师兄一起叫到了会议室。
何胖子给了我们两份报告,是1995年MTS公司生产HP产品的一个项目评估报告,我看到签名拟制的人就是何胖子,报告内容的详尽仅用它的篇幅是无法描述的。在这个长达40多页的报告中,从产品生产的第一道工序所涉及的控制要素,到各个检测样本的实际测试数据,到可靠性验证的结果,一应俱全。其间问题点的产生、分析、解决方法及控制要素等均有详细描述。
何胖子一直没有说话,很轻松地喝着咖啡看着我们,直到我们看完这些资料后,他才开口说:“我只有中五的学历,在你们这里应该相当于中专毕业吧。但是从我来内地不到一年的时间来看,内地的学生有一个非常明显的弱势,就是实际动手能力不强。可以说你们在学校除了学习课本上的东西以外,其他的则一无所知。特别是在实际应用上,这与香港的教育完全不同。举个例子,就拿英语来说,你们的本科毕业生个个都拿着四级证书,但听力、口语有的还不如香港一个中学生