(七) 工作评估(1)

在1996年的时候,MTS公司有16条雅马哈和3条西门子的SMT生产线共19条。我是第一次接触SMT,非常感兴趣,从金手指贴胶纸开始,一点点看,一直到锡膏印刷。

来车间之前我已经看了有关SMT的一些文件,在心里做过一些对比,加深印象。车间里有一些穿黄色工衣的女孩子,我知道她们是从事IPQA[1 IPQA(In-process Quality Assurance):生产过程中的品质控制。]1工作的,因为与我的工作直接相关,所以也特别留意。她们共4个人,每人监控4条拉线,每过30分钟就要从SMT生产线上过回流焊的工序前,抽取3块PCB,看表面零件贴片的质量、锡膏的分布情况、回流焊的温度,然后把抽取的数据填到悬挂在相应位置的报表上,并描上曲线。我把报表取下来看了半天,除了那些不良的数据和对应措施外,其他的如CP[2 CP:工序能力指数,是控制图中的一项重要数据。]2、UCL[3 UCL(Upper Class Limit):控制图中的上分级界限,重要数据。]3、LCL[4 LCL(Low Class Limit):控制图中的下分级界限,重要数据。]4等,我根本没有概念,只能带着一知半解看QC[5 QC(Quality Control):泛指质量控制,在制造业中,通常将从事产品检验工作的人员称为QC。]5与检验产品。

当天的实习结束后我在笔记本上记了三个问题:

第一,什么是UCL、LCL?

第二,那些图表的作用?

第三,机器设备的保养维护在哪里?

出于在DTD养成的习惯,晚上我又去加班了。到座位上才坐了10分钟,正在看文件的时候,何胖子就来了。

“唐先生,你怎么在加班呢?我记得我好像并没有通知你需要加班。”何胖子非常奇怪地问我。

“何先生,我刚进公司,因为想尽快了解工作,所以我就来加班了。嗯,我是自愿来加班的,您可以不必计算我的加班费用。”我站了起来,回答他的问题。

何胖子依然是一脸奇怪的表情,连连摆手说:“唐先生,在公司没有分配你实际工作之前,是不需要加班的。我们对每一个岗位都有规定的实习时间,所以你不必太过心急。而且加班公司就一定要付加班费,但是我希望你明白,加班的前提是为了帮助公司创造价值。”

我并不是很明白,但无论如何这班是加不成了。刚刚回到宿舍不久,我的同学们也都回来了。

于是大家坐在一起聊天,讲了讲一天的收获。我那个英文不是太好的同学在TE,他说今天看了一天的资料,全部是英文的,头痛死了。我心中一动,确实,今天我在车间里所见到的文件、报表等也是全英文的,我看的时候也觉得比较吃力。尽管MTS公司的员工招收以中专学历起步,但我相信他们绝不可能全部看懂这些文件的内容,那么,如果工作人员看不懂,那这些文件不是形同虚设了吗?想到这里,我又把这个问题记到了笔记本上。

第二天早上刚上班,就接到了开会通知。会议由人事部经理、一名姓肖的香港人召开,而参加会议的就是我们这几个刚刚入职的员工。会议的主要内容就是昨天加班的事情。原意是指,公司给我们的实习时间应该是够用的,不需要通过加班来弥补等,还告诉我们要学会有成本的概念,学会充分利用和分配时间,无端的浪费是绝不允许的。会议上我们大眼瞪小眼,不明所以,总觉得实习加班学东西是为了能快速上手,更快进入工作角色。没想到公司对这件事情会如此重视,居然还为此开了一个专题会议。尽管我们知道MTS公司的加班费是按1:1.5计算的,但我们绝不是为了赚取加班费才去加班的。因为有了在DTD的前车之鉴,我真的很担心又会演变为因文化氛围差异所造成的冲突。

由于绝大多数MTS公司香港管理人员的国语水平都很差(甚至可以说只有一两个人说的国语还

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