3.您作了4000余场报告，收到十几万封来信，原因何在？有什么诀窍？
答：没什么诀窍。我认为赢得群众信任，关键在于一个“诚”字。因为你一个人在台上讲，一千人在台下听，也就是有两千只眼睛在看，两千只耳朵在听，你想说假话，想骗人，是不行的。一个演说家，首先要讲真话，讲实话，不能讲一句假话。俗话说：“精诚所至，金石为开。”
记得我在美国遇到过一个大老板，他的房间里有一张中国的书法条幅，写着两个小篆，即“诚信”。
英国公关协会要求：传播信息应当真实、准确。
美国公关协会要求：应以高品位与真实无误为尺度。
尼日亚公关协会要求：促进公众信息的沟通，并保证传播的真实可靠。
演讲家、公关人员工作目的在于说服群众，赢得群众。因此，必须真诚、真实，不得说假话，更不得哗众取宠去骗人。
为了推销伪劣产品，必须说假话；凡讲假话的人，必然是伪劣的人；伪劣的人，不可与其谋事。
