不仅新建的企业需要考虑确立自己的商业模式,运行中的企业也必须对自己的商业模式有清醒的认识。一家企业审视和梳理自己的商业模式,不妨从组成商业模式的要素着手。
可以遵循以下的步骤来揭示运营性的商业模式:
第一,确认公司所有的收入来源,在大多数情况下,这等同于分析公司的顾客。
第二,确认公司吸引和保留每一个收入来源的能力,列出支撑这些能力的关键因素,亦即公司向客户提供的价值。
第三,确认公司怎样能持续不断地向客户提供这些价值,列出保证做到这一点的关键因素,这就是向客户提供价值的方式和筹资方式。
第四,列出公司经营活动所产生的可以扩展和利用的优势、能力、关系和知识。
用这些要素来构建那样一个能体现内在联系的“循环”,便可得到公司的运营性的商业模式。至此可见,运营性商业模式的主要组成部分为:收入来源(即客户)、向客户提供的价值,以及提供价值的方式。
想要揭示策略性的商业模式,可以遵循以下步骤:
第一,确定一个最重要的优势,包括能力、关系、知识和有形资产等。
第二,列出你将要开发的其他辅助的优势。
第三,确认在扩展利用这些优势的时候所创造的新的收入来源、向客户提供的价值和成本结构。
第四,确认使你能够在赢利的情况下创造这一切的关键因素。
同样,可以用这些要素来构建一个那样的体现出内在联系的策略性商业模式。
在企业经营过程中,还应该考虑以下的因素,以发挥商业模式的作用:
第一,既然商业模式是一个有内在联系的结构,那么,任何放不进这个结构里去的元素,或者去掉也不影响整个结构完整性的部分就成为多余。应该把属于这种情况的业务部门独立出去,或者干脆放弃这些业务。
第二,如果企业的运营性商业模式在管理层和员工中达成共识,他们很清楚是什么使得自己的公司跟竞争者不同,就能自觉地为公司的赢利做出更大的贡献。
第三,包罗万象、一成不变的年度商业计划在今天已经变得不现实,商业世界瞬息万变。要使员工知道他们怎样才能跟上变化的节奏,抓住机会,策略性的商业模式才能起到指导作用。
第四,运营性的商业模式和策略性的商业模式都有风光不再的时候。一段时间以后,它们所能创造的价值也会随着独特性的消失而减少。了解了自己的商业模式,就会主动去发现它的弱点,并适时调整,应对变化。