一天，你被你的上司叫到了他的办公室。他问你：“你负责给大唐公司做的市场策划方案进展怎么样了？”
你看着上司，他既不是笑容满面，也不是乌云满天，脸上毫无表情。由于他毫无表情，所以你在心里琢磨：“上司问我这个问题到底是什么意思？”你揣摩上司可能会有这样几种意思：
“他是对自己目前工作的进展不满意，打算换别人来做吗？”
“他是因为我工作进展顺利，所以要来表扬我吗？”
“他叫我来汇报，肯定是催我加快进度！”
“看来他还是讨厌我这个人！”
……
那上司到底是什么意思呢？
从他的表情上你看不出一点蛛丝马迹。如果你不能正确地了解了上司此时的意图和感情的话，那你就不能选择合适的方式回答上司。这时，你在心里可能会想起那英唱的那首《雾里看花》：“借我一双慧眼吧，让我把上司看得清清楚楚明明白白真真切切……”
要想与上司构筑良好的关系，第一步就是要正确地识别自己和上司的感情。
你知道自己现在是一种怎样的心情吗？是高兴还是悲哀？是郁闷还是气愤……了解自己的心情是熟练地发挥情商能力的基础，对“读”别人的感情，发挥自己情商情商很重要。
要想知道上司问你这话是什么意思，就要知道上司此时此刻的感情处于一种什么样的状态，因为我们每个人的行为实际上是受感情支配的，处于什么样的感情状态决定他行为的方式，要了解上司感情处于一种什么样的状态，就要能“读”懂他的表情，因为一个人的感情往往会通过面部表情反映出来。虽然有些上司习惯掩饰自己的感情，喜怒哀乐皆不形于色，但眼睛是不会撒谎的。
如果你觉得上司是“他叫我来汇报，肯定是催我加快进度！”那你就会这么回答：“头儿，您放心，今天下班之前我一定交给您！”
每一个部下要练就一双识别上司感情的“慧眼”，如果你不擅长“读”这种感情，或者不太会把握自己的感情，那平时不妨看一些无声电影（用光盘或网上下载，将声音彻底关闭），这样，你就根据主人公的眼神、手势，和表情，推测他们当时是一种什么样的感情状态。或者看小说，试着从主人公的对话中推测他们是一种什么样的感情状态。
