第四,点点滴滴形成良好的习惯(坚持)。这是一幅小老鼠举杠铃的图。图的解说是点点滴滴养成好习惯。领导的魅力导引,关键不在于你比群众多多少学识,你的仪表比群众光鲜多少,而在于,你能不能迅速地根据群众的需求去调整自己的行为,去养成一种群众认同的习惯。学习就是源于经验的行为改变。所以,领导所有的经验、理论的学习、对外界的考察,其他人的思想,群众的反应,最后能带来结果的,首先是自己的行为调整,形成符合未来发展的群众认同的习惯,并迅速根据变化的情况,去调整自己的习惯。
行为改变可以是偶然的、间断的,形成长期习惯却需要持之以恒的付出。比如,健康的关键在于运动,从几十万年前,猿人每天十几个小时的求生运动,一直到今天我们高度文明,吃穿不愁,但很多人一天真正的运动时间不到一个小时,我们在享受着物质条件升级的同时,自身健康状况实际上是衰减的。
我们为了保持自己的健康,为了保持自己的体力能够价值创造的基础和条件,我们必须每天坚持一个小时的运动,而这种运动要坚持下来是非常困难的。从我自己的经历来说,十三四岁就知道运动的重要,早上五点起来跑步,但因为是猫头鹰型的,晚上又睡不着觉,数着钟摆的摆数一直到一两点,这样三个月坚持下来的结果是我的血色素由12克降到6克,站起来就昏过去。大学毕业后到了福州这个城市,去闽江游泳成了我的兴趣点,每天一小时锻炼,找到了理念到行为到习惯的落脚点。1983年至今近30年,这种兴趣不管刮风下雨,从未间断,每年有两百天在闽江中游泳至少超过半个小时,达到了健康协会的标准。所以对未来方向明确以后,要善于形成习惯,习惯是一种最低成本、最高效率、最大价值的对人生命意义的一种叠加。
第五,时时处处注意克服时间误区。这是一幅图片,一个卫生间,一个抽水马桶,一边是一台电脑,另一边是一部传真机和一台电话。它很形象地展现工业时代的工作狂的弊病和网络时代的脑袋创造价值的根本不同的地方。工业时代要求人们利用一切时间、条件来做事情,让手脚尽可能快速、持久地动作产生价值。而网络时代创造价值的关键在于脑力劳动,而人的大脑只有在放松中才能够积累整合提升智慧,以创造更大的价值,所以,进入网络时代,我们一定要克服工业时代的时间误区。
进入网络时代,珍惜时间的价值,不在于手脚的快速动作,也不在于单位时间所做出的工作量,而在于自己往做对的事上花了多少时间和精力,获得了组织群体多少的认同。对于领导者来讲,时间的误区最大的损失就在于:把事情做对花了太多时间精力。因为这是整个组织群体共同努力的结果,而领导的主要责任不是把事做对,而是做对的事。做对的事是要投入时间、精力、财力,是有成本的。学习、体验、交流、沟通,这些都是领导做对的事必须花大量时间去进行的。领导者各司其事,各展其能,就是要克服工业时代那种以检查监督为自己的主要职责,甚至事必躬亲、代替下级做事的现象,防止进入角色不对的时间误区。
第六,以结果为导向(由过程到结果)。这是一幅很有意思的图片,一只猫在互联网上说我是一只漂亮的母老鼠,来和我约会吧。在网上看到图片的公老鼠,兴冲冲地冲着母老鼠告诉他的地点去约会。到场后,发现结果是猫,不但没有达成约会的目标,反而沦落到被猫吃掉的结果。所以目标导向和结果导向是不一样的。以跑步为例,以目标为导向,取决于最后有没有到达终点。而结果导向,则是最后有没有获得冠军。以目标为导向,就是以最直接的最快捷的达到目标去决定自己的行为。而以结果为导向,是考虑到目标实现以后的影响,再回过头来调试自己的行为,这两条是有根本区别的,一个是只考虑到终点,另一个考虑到到终点后产生的影响。