前言:每个人都会遇到如他所愿的时刻(10)

分众也犯了忽视用户价值的重大错误,其提出的无聊生活圈和数字化媒体群的概念,即便不去挑战央视,后期的机会也不大,因为这些都不是用户需要的。

很多创业公司都犯了商业模式的盲目崇拜症,但我们需要知道,不论商业模式如何精巧,最重要的是你能不能回到用户价值。风险投资(VC)们、投行们和基金经理们总是希望你用最简单、最直白的方式讲清楚你的商业模式,讲出你怎么能迅速复制,怎么能迅速扩张。但是我们往往在讲述商业模式之后,却没有把最重要的东西讲清楚,即用户价值。

另外一个悖论是,长久以来中国互联网形成了抄袭的风气。这10家公司中,大部分公司都存在抄袭,PPG对Land’sEnd的抄袭,FM365对AOL的抄袭,港湾对华为的抄袭,博客网对新浪的抄袭,8848对Amazon的抄袭,盛大盒子对Sony的抄袭。如果从抄袭的角度上说,所有抄袭的公司都无法超越,只能跟随。当然,在抄袭的基础上结合用户习惯进行改变,这就有创新的成分在里面,就是借鉴了。还是那句老话,商业模式创新有否当然重要,但更重要的还是用户价值的挖掘和尊重。

我们发现,本书涉及的公司十亿美金的教训实际上是一回事。因为一旦创业者失去对自我的约束,降低对团队的要求,就容易做出错误决定;而这个错误决定有帮凶,就是热钱,在热钱的推动下,商业模式也不错,自信心就会过于膨胀,导致扩张得快、发展得快,热钱接着跟进,于是路越走越远。也就是说,因为创始人的自我迷失,在热钱和商业模式等外在力量的驱动下,不断往前滚,加上不重视用户价值,最终被用户抛弃,被市场淘汰。

事情的开始总是很美好,创业者精准地抓住了用户需求。王峻涛说连邦就是现实世界的互联网,所以一开始这群人想做的就是8848。分众,就是在电梯开启的一瞬间让江南春灵感乍现想出来的商业模式。盛大对娱乐需求的把握,联众对棋牌游戏的用户需求把握,以及港湾在企业网用户需求的切入方面做得同样出彩。FM365的东家联想在个人电脑普及上的精准推动,包括51在无聊用户需求的把握上,也足够好。但是,当你不再关注用户需求的时候,当你在热钱和商业模式的驱动下足够膨胀的时候,你就会忘了根本,误入歧途,越走越远。

也许,这些故事发生在我们每个人身上,未必都能做出正确的选择。我们每个人都会身不由己:对老东家的挑战,一战成名的诱惑,自我期许的放纵,都是难以避免的。

尤其是当公司发展到一定程度,又有很多优秀人才在跟随。这个时候,钱生钱的声音又会让你不由自主地往前走,而其实你会发现自己在内心上已经越走越远。

这本书其实最想讲述的教训是,对我们每个人来说,如果我们这一生中足够走运的话,总会有一次最灿烂的时刻,有足够的资本上的认可,有足够的追随者,有能有效控制的商业模式,有让公众喝彩的壮举。

但是这一切都来源于对用户价值的充分重视和挖掘。发现和尊重用户价值,是我们的本源,只有重视用户价值,才能克服我们内心的虚荣,才能将运气延续并转化为实力。

这本书写给所有想成功的人。我相信,所有想成功的人,一生中一定会遇到什么都如他所愿的美好时刻,我们希望每一个想成功的人都在这样的时刻到来之前读到这本书。

这样,你将尽可能少地领受十亿美金的教训,成就一家百亿美金的公司,因为这些最终付出十亿美金教训的公司,它们的对手都已成为百亿美金的公司。

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