彼得不幸染上了麻风病。听说有一个神奇的水池可以治愈麻风病,彼得就一直躺在路旁,等待有人把他带到有神奇力量的水池边。
但在路上躺了四十年,彼得也始终未曾往水池所在的方向迈进半步。
他始终在做的一件事是抱怨自己的运气不好,抱怨别人不给予自己帮助,抱怨上帝为什么偏偏选择让自己生病,抱怨命运对自己太不公平。
有一天,上帝问彼得:“你要不要医治麻风病?”
彼得说:“当然要!我实在是太倒霉了。可是人心好险恶,人们只顾自己,绝不会帮我。”
上帝听后,再次问他:“你的病要不要被医治?”
“要!不过,我不知道水池的位置,而且等我爬过去时,水可能都干涸了。”
上帝变得有些生气了,接着又问彼得:“你到底要不要治病?”
他说:“要!可是……”
还没等彼得说完,上帝就抢着说:“好,那么,你现在就站起来,自己走到那水池边去,而不是一直在这里抱怨。”
在上帝眼神的直视下,彼得拍拍身上的尘土,从自己躺了40 年的土坑里站了起来,一步一步地往人们曾经给他指引的方向走去。没走多远,彼得就找到了可以治疗麻风病的水池。他欣喜地用双手捧起神水喝了几口。刹那间,那纠缠了彼得近40 年的麻风病竟然好了!
彼得的麻风病之所以一拖就是40 年,就是因为他被抱怨的谎言遮住了双眼。同样,在现实生活中,我们也常常听到失败者诸如此类的抱怨:
“不是我的问题,实在是这个客户太难伺候了,换了别人也会是同样的结果!”
“要是能给我换个搭档,这单生意早就成了!”
“全世界都在闹金融危机,怎么能怪我?”
……有人曾做过一个统计:发现自己每天听到的有90% 的话语含着抱怨的成分。就像彼得一样,我们很多人在做某事遇到困难时往往喜欢抱怨:抱怨制度问题、资源问题、上级不支持、同事不配合、广告费不到位、培训不够……所有这些其实都是谎言,但当谎言说了千遍后,俨然就成了真理。我们就会开始相信一切的不顺利都是由于别人、运气,或者环境等外部因素造成的。
但我们问过自己:我努力了吗?我真的对得起这份工作吗?如果我们不是在现在的公司,而是在GE、微软这样的大公司,同样会碰到很多问题,甚至是更难解决的问题,到那时又该怎么办?
事实上,当一个人抱怨太多时,恰恰折射出了抱怨者的无能。因为抱怨者既没有能力解决问题,又不想承认自己无能,所以就会把事情推托在他人身上。
英国作家罗· 勃朗宁在《本· 伊兹拉法学博士》中曾这样呼喊:
“来吧——挫折,这挫折使平坦的大地艰险难行!来吧——锥刺,这锥刺使你坐卧不宁,只有前进!任凭我们的欢乐中含有三分不幸,奋斗吧,咬紧牙关使足全身的劲;求知吧,哪怕历经千险,困难重重;鼓起勇气吧,决不抱怨临终前的苦痛!”
在戴尔· 卡内基先生的30 条沟通人际关系的原则中,他所列的第一条就是:不批评、不责备、不抱怨。而阿里巴巴集团主席兼首席执行官马云则更直接地告诉我们:“永不抱怨的人生态度才是第一位的。”