假设你明天要见一个重要的人，你们相互介绍、握手，你完全面对着他，强烈而又恰到好处地进行目光接触，脸上绽放着真诚的笑容，微笑着点头，专注地倾听他说话，他肯定会非常喜欢你。但是想象一下如果你的眼睛被蒙上，双手被反绑，如何才能给这位重要人物留下良好的印象呢？这就是你在电话交流中遇到的困难。
因为电话中别人看不到你，你得替换一些词来让他知道你正在倾听或者赞同他的说法。你应该以某种方式来传递你的微笑，多叫对方的名字来代替目光接触。为了达到目光接触的效果，讲电话时请不时插上几句“嗯”或“了解”。当你说一些“我明白了”，“不是开玩笑吧！”和“多跟我讲一点儿吧！”时，你的听众就知道你在点头或者赞同他们。
对方在电话一头看不到你一脸的震惊，你最好说一句“真让人意外！”或是“真的吗？”。别人说了一些令人钦佩的事，但看不到你赞赏的表情，不妨试试说“你真是明智！”或“你可真不赖！”。选择和你的个性和情境相搭的话，确保电话那头的听众能“听”得到你的情绪。
第八章像政治家一样玩转社交party
宴会备忘
73主动和你感兴趣的人聊天
政客从不等待别人接近他们，如果派对主人或他们的竞选主任没有提供一份“必见人员”名单，他们会一边东张西望一边选择目标。他们敏锐的目光掠过人群，内心自言自语：“跟谁聊天会最有趣？谁看起来对我的生活最有利？在这一伙人中谁能让我受益最多？”
他们是如何选择的？他们所采用的方式，跟我那漫画家朋友鲍勃观察人的方式一模一样，一直把目光锁定在某人身上会让你获益匪浅。熠熠发亮的眼神和脸庞上的每道皱纹都在诉说着你的人生故事。英国著名作家乔治?奥威尔曾说过：“30岁时，长相反映阅历。”然而，几乎没有人会下意识地窥视陌生人的眼睛。在那些旨在建立人脉的聚会或会议上，大多数人不好意思与陌生人进行目光接触，这是多么愚蠢啊！
在人际关系研讨会上，我要求参与者围成一个圆圈，然后绕着圈子走动，同时默默地互相凝视，以进行强烈的视觉接触。“凝视着对方的眼睛，”我告诉他们，“检查对方的每个动作。”他们一边走，我一边说：“你们最重要的客户，最亲密的朋友，或一生的爱人可能现在都不在这间房里，然而将来，你会在某个场合发现某个可能会改变你生活的人。我希望你作好准备，我希望你有勇气走过去，而不是徒劳地等待那个特别的人来接近你。”我要求他们在走动与凝视的过程中，悄悄地挑选出他们最想要搭讪的4个人。
